你會批評員(yuán)工(gōng)嗎(ma)？

發布時間：2016-05-21 18:05:09 發布者：鐵赢企管

對于很多中(zhōng)國企業來說，企業培訓的主要選擇主題一(yī)般還是停留在員(yuán)工(gōng)執行力，陽光心态等主題， IMG_8587_副本.png

但我(wǒ)們往往會忽略一(yī)個重要因素，員(yuán)工(gōng)的執行力和心态和他的直接管理上司有着必然的聯系，尤其是很多企業的中(zhōng)層管理人員(yuán)都是從自己的專業工(gōng)作轉向管理工(gōng)作，許多管理人員(yuán)可能連管理的基本概念都不明白(bái)，因此，企業的中(zhōng)層管理人員(yuán)培訓應是企業的重要培訓項目之一(yī)。

近日，某大(dà)型國有通信公司特邀請鐵赢首席培訓師盧文平先生(shēng)講授鐵赢獨家版權課程《PSMT-中(zhōng)層突圍》，課程以大(dà)量案例爲前提，實操性強，參加的近一(yī)百位管理人員(yuán)均表示受益匪淺。一(yī)下(xià)爲某員(yuán)分(fēn)享片斷：

關于中(zhōng)層管理者的批評藝術，将批評放(fàng)在兩個大(dà)的贊美之間，力避單刀直入地訓誡或指責，以免使人難堪。比如說批評下(xià)屬時總是先贊揚被批評者的優點，從贊美中(zhōng)隐喻或捎帶批評，最後再給以鼓勵。

先入爲主的贊揚使他感到自豪與自信，産生(shēng)了自我(wǒ)價值感。每個人都有優缺點，應該盡量挖掘優勢，因爲每個人也都希望得到别人的肯定與贊賞，都希望受到别人積極的支持和鼓勵。

無論是作爲管理者還是下(xià)屬，我(wǒ)們都免不了接受别人的批評，也會去(qù)批評别人，但是，無論是批評别人，還是接受别人的批評，都不要忘記表揚，比如說：小(xiǎo)張，你是個很有上進心的青年，我(wǒ)希望你下(xià)次做得更好。小(xiǎo)黃，我(wǒ)發現你的工(gōng)作每次都有進步，我(wǒ)真高興，相信你一(yī)定能給本部門做出更大(dà)的貢獻。不要小(xiǎo)看這幾句評價的話(huà)，它能讓你的下(xià)屬在接受你的批評後備感溫暖，工(gōng)作更有激情。