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管理培訓

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管理者核心技能

提升管理技能,修煉領導魅力,打造卓越幹部團隊
課程名稱:《管理者核心技能》 課程講師:
課程課時:6-12小(xiǎo)時 适用範圍:企業中(zhōng)高層、骨幹員(yuán)工(gōng)
适合行業:任何行業 簡單描述:提升管理技能,修煉領導魅力,打造卓越幹部團隊
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課程背景:

    本課程旨在全面提升管理人員(yuán)的素養,管理技能,領導魅力,自2013年面世以來,被衆多企業作爲管理人員(yuán)的必修課,中(zhōng)國電信、化工(gōng)研究院、遠大(dà)集團、嘉和集團、萬方集團等知(zhī)名企業多次引進該課程, 課程采取案例分(fēn)享、遊戲體(tǐ)驗、影片點評、理論相結合的方式,并提供訓後轉化工(gōng)具及服務,以保證學員(yuán)有較好的吸收效果,全面提升管理技能,修煉領導魅力,打造卓越幹部團隊。  

課程大(dà)綱

引言:20130918083941104110.jpg

管理者的三大(dà)症狀:

1.事必躬親,不會激勵與授權下(xià)屬

2.危機感淡薄,不思進取

3.缺乏主人翁意識,被動工(gōng)作,純粹在爲别人做事情

 

一(yī)、管理者的角色定位  (遊戲體(tǐ)驗)

1、角色轉變

(1)、管理者角色的對比

(2)、骨幹員(yuán)工(gōng)與管理者的區别

(3)、角色轉變困難的四個原因

2、定位誤區

(1).對vs錯        (2).大(dà)河vs小(xiǎo)河     (3).爲企業做貢獻vs個人戰略規劃

(4).大(dà)氣層vs放(fàng)大(dà)鏡  (5).司機vs乘客    (6).電燈泡vs發動機 

3、定位分(fēn)析

1、從組織管理的角度看管理者

2、管理者在企業結構中(zhōng)的位置 

3、上、中(zhōng)、下(xià)三層的定位分(fēn)析溝通1.png

 

、管理者的綜合技能提升

 

(一(yī))有效溝通----深入人心的溝通策略

     1.溝通的認知(zhī)

      案例:小(xiǎo)明的褲子

     2.溝通的定義及作用

      溝通的概念

      解析溝通的三要素

      溝通的過程

    3.認識溝通

     溝通無處不在,無時不有

     溝通決定着生(shēng)活的品質

   4.雙赢的溝通策略

      同理心的應用原理

      有效溝通的步驟

      溝通情景劇表演(邀請學員(yuán))

     5.職場溝通要點

     如何與上級溝通

     如何與同事(跨部門)溝通

     如何與下(xià)級溝通

 

(二)合理計劃----精準目标管理

    1.設定總目标

    目标設定SMART原則

    2.目标分(fēn)解

     多叉樹(shù)目标分(fēn)解策略

      一(yī)對一(yī)的鎖定實施結果的責任人

      好的結果定義三要素

   3.目标實施PDCA

    高效時間管理日計劃、周計劃、月計劃結果追蹤

3.jpg   4.檢查實施結果及激勵獎懲  

     

(三)激勵到位----恩威并施,賞罰有道

    1.激勵的原理

      動機是任何行爲發生(shēng)的内部動力

      探尋員(yuán)工(gōng)的三大(dà)核心需求

      馬斯洛需求層次原理與激勵措施

      2.激勵的方法

      長效激勵及即時激勵、物(wù)質激勵與精神激勵;正激勵與負激勵

      20種常見的激勵手法

      3.激勵的原則

      4.激勵的兩大(dà)步驟

      5.恩威并施,賞罰有道

 

(四)教練輔導----如何做好員(yuán)工(gōng)的輔導和培訓

   1.讓下(xià)屬學會獨立,管理好“猴子”

   1)爲什麽領導沒時間,下(xià)屬沒工(gōng)作  

    2)教練的原則

    3)教練的目的

    4)教練的策略 

    2.員(yuán)工(gōng)輔導的基本步驟

    1)有效員(yuán)工(gōng)輔導的7大(dà)步驟

    2)教不會徒弟(dì),餓死師傅

    3)管理者的升職标準

    4)崗位工(gōng)作描述原則

 

(五)診斷改善----管理問題發現與解決的能力

    1.管理漏洞的判斷标準

      破窗理論

      案例:郭安山之案誰之過

      案例:女士防身策略

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    2.管理漏洞的修複原則

    3.有效避免漏洞的5W1H及三化建設

    4.管理中(zhōng)制度流程建設的标準及原理

 

 三、管理者如何樹(shù)立威信

   1.什麽是威信

    視頻(pín):紅高粱片段

   2.曹操樹(shù)立威信的啓示

   3.威信的五個維度

   4.加大(dà)檢查力度是樹(shù)立威信的重要保障

 

 四、領導智慧團隊體(tǐ)驗活動

1.在有限時間内将學員(yuán)訓練成思維、行動、結果一(yī)緻的一(yī)個人的團隊

2.将學習的内容完全融入活動當中(zhōng)

3.現場挑戰世界紀錄

4.學員(yuán)潛能開(kāi)發,由内到外(wài)體(tǐ)驗重生(shēng)

5.感悟卓越管理者的特質 

 

 

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 尊敬的閣下(xià):                                                                                                           

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課程所需物(wù)品:音箱、無線麥克(2支)、投影儀、投影布、音頻(pín)線(5米以上)

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