需求和願望

二、激勵的定義及原理     

1、什麽才是激勵

爲什麽傳統的勸教對現在的員(yuán)工(gōng)不起作用；

激勵必須理解需求或創造需求，從需求出發、激發願望、引發行動、

産生(shēng)結果、實現滿足。

2、激勵的原理

動機是任何行爲發生(shēng)的内部動力

馬斯洛需求層次原理與激勵措施

三、 激勵的實用方法

1、激勵機制

PK、長效激勵及即時激勵、物(wù)質激勵與精神激勵；正激勵與負激勵

2、十種團隊無效成員(yuán)的激勵方法

3、20種常見的激勵手法 

4、讀懂每位員(yuán)工(gōng)的才幹，發揮他的優勢，規避他的弱點；       

四、激勵的理念及原則

1、每個人都可以被激勵        

2、激勵别人之前首先要能夠自我(wǒ)激勵

3、人們是爲自己的理由而不是你的理由而做事

4、激勵的方向應與組織目标吻合，戒南(nán)轅北(běi)轍

5、激勵下(xià)屬必須及時，戒拖延滞後

6、激勵要持續進行

7、激勵要公平

8、物(wù)質激勵與精神激勵相結合

五、授權管理

1、爲什麽要授權

2、授權的定義

3、授權的特律

4、可以授權和不可授權的

5、警惕反授權

六、授權的基本流程

1、建立目标

2、配置資(zī)源

3、實施授權

4、監控進展

5、驗收結果