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企業經營決策培訓解決五個問題
發布時間：2019-11-05 16:20:40 發布者：鐵赢企管
決策力是企業老闆和管理層所需要的關鍵能力，最近帶領團隊參加關于德魯克先生(shēng)的管理智慧培訓，明白(bái)了跟決策相關的五類問題:
一(yī)、判定問題的性質，用以何種規則或原則去(qù)加以解決
這一(yī)要素要求對面臨的問題需作類别判定，具體(tǐ)的問題可歸結爲4類。第一(yī)類爲一(yī)般性問題，也就是經常會發生(shēng)的問題，可以通過規則或原則的建立去(qù)規避同類問題再次發生(shēng)；第二類爲看似爲特殊事件，其實質仍爲一(yī)般性問題，隻要在滿足了特定的條件下(xià)便必然會發生(shēng)的問題；第三類爲真正的特例，事件發生(shēng)的概率特别小(xiǎo)，不會再次發生(shēng)的問題；第四類爲特殊問題，隻不過是作爲首例出現，在後面仍會繼續發生(shēng)的問題。這四類問題可以用兩個維度去(qù)判定，一(yī)個是“經常”，另一(yī)個是“偶然”。實質爲“經常”類事件需要去(qù)建立相應的規則或原則去(qù)避免，“偶然”類就需要個别對待，沒有原則可循。
二、找出解決問題的“邊界條件”
也就是要确定解決問題目的的最低需要條件。邊界條件說明得越仔細具體(tǐ)，則據以做出的決策更有效，越有可能解決需要解決的問題。
三、研究“正确”的決策是什麽，而不是爲了讓别人接受選擇非理性的“折中(zhōng)”決策
這個要求我(wǒ)們在做決策時，要定義清楚“正确”決策的最低規範和最低邊界條件，也就是要考慮妥協時的最低限度。甯願接受“半片面包總比沒有面包好”的方案，也不采納“半個嬰兒總比沒有嬰兒好”的方案。
四、決策時需要考慮具體(tǐ)的執行措施，以便将決策變成可貫徹的行動
在将決策變爲行動時，需要回答4個重要問題：誰應該了解這項決策？應該采取什麽樣的行動？誰采取行動？這些行動應該哪些人具備了哪些條件才能勝任？
五、決策時，應該建立信息反饋機制，以便對預期的成果進行印證。
注意事項：
1、決策方案需要通過各項見解的驗證才能确定，同時不能以事實爲出發點去(qù)錨定結論，而應該通過對提出的假設進行嚴密的論證所确定。
2、決策方案不能隻出一(yī)個，而是需要在2個以上中(zhōng)進行選擇，這樣可以避免“背水一(yī)戰”的情況出現。
3、決策的反面可以是“不做任何決策”，也就是是将決策懸置。如果我(wǒ)們不做任何行動，面臨的情況也不會出現惡化的情況下(xià)，可以采取這樣的選擇。
其實在自己看來，要理解德魯克先生(shēng)對有效決策的核心思想是較爲難的，而國内的陳春華教授在她的《管理的常識》中(zhōng)對決策的剖析可能更加容易讓人理解一(yī)些。她在書(shū)中(zhōng)的“決策如何有效”的那個章節将整個決策過程用一(yī)個流程圖表達了出來（識别問題-确定标準-分(fēn)配權重-拟定方案-分(fēn)析方案-選擇方案-執行方案-評價方案），同時也對不同的決策進行了分(fēn)類，并且做出了利弊分(fēn)析，而陳春華教授的解讀可能對目前的自己來說更有參考價值些。
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