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做好培訓是企業管理者的四種重要角色之一(yī)

發布時間:2017-02-07 17:01:44 發布者:鐵赢企管

      強将手下(xià)無弱兵,更無散兵,鐵赢(中(zhōng)國)認爲:企業員(yuán)工(gōng)培訓就是你的秘密武器,其實,也是常規武器。因爲上級還肩負着培養員(yuán)工(gōng)、發展下(xià)屬的重任,作爲你下(xià)屬的良師益友,至少要扮演四種角色。

 
      第一(yī),教育者。中(zhōng)層幹部是企業文化的宣傳窗口,上情下(xià)達,是管理者的例行性工(gōng)作。無論是言傳聲教,還是耳濡目染,你都是下(xià)屬心中(zhōng)的标杆,眼中(zhōng)的風向标。快樂會傳染,消極更會感染,所以,管理者要特别注意自己的一(yī)言一(yī)行,一(yī)颦一(yī)笑,要以正确的輿論導向教育下(xià)屬,讓下(xià)屬樹(shù)立積極的心态和正确的價值觀,認真負責并兢兢業業,這就是管理者的教育角色。作爲教育者,管理者必須了解下(xià)屬的思想動态和行爲表現,并找适當的時間、地點、人物(wù),及時溝通。如果企業政令不通,互相隔膜,小(xiǎo)道消息,人雲亦雲;員(yuán)工(gōng)思想混亂,各懷心事,消極怠工(gōng),不務正業,在這樣的工(gōng)作氛圍中(zhōng),團隊就失去(qù)了凝聚力和向心力,個人能力再強,也是散兵遊勇,戰鬥力大(dà)打折扣。有一(yī)點需要特别指出,教育者,正人先得正己,否則免談。
 
      第二,培訓者。僅統一(yī)下(xià)屬思想,還遠遠不夠。想讓下(xià)屬将工(gōng)作做好,既需要爲他們創造條件,更重要的是讓他們具備幹好工(gōng)作的能力,用而不教就不是一(yī)個合格的管理者。不能經驗共享,不能技能互補,這個團隊不是理想的團隊。上級的個人能力再強,事無巨細,親力親爲,甚至鞠躬盡瘁,惜乎你不是千手觀音,亦無如來神掌,千頭萬緒是多少?你也不能代替下(xià)屬完成所有的工(gōng)作,反而影響了整個組織的業績。團隊中(zhōng)的個人英雄主義,永遠隻是高級辦事員(yuán),累死也是活該。“木桶理論”再次告訴我(wǒ)們,隻有全員(yuán)素質整體(tǐ)技能提高了,才能提高整體(tǐ)業績。所以培訓每時每刻,是管理者不可推卸的責任,讓你的下(xià)屬跟你一(yī)起成長,别所跟非人。當然,給人一(yī)杯,自己要有一(yī)桶。在培訓下(xià)屬前,你自己得先學習,先進步,有備而來,否則,你拿什麽教人呢?
 
      第三,扶持者。即使對下(xià)屬進行了充分(fēn)的培訓,也并不能保證他們能夠将工(gōng)作做好。也許他們還不能将理解的東西轉化爲能力,也許他們遇到了新情況,甚至,他們不能學以緻用,一(yī)邊感歎“英雄無用武之地”,私底下(xià)就另找識英雄重英雄的人去(qù)了。實踐證明,在影響培訓效果的人中(zhōng),不是學員(yuán),不是培訓師,而是學員(yuán)的上級。這就需要管理者及時給予支援,簡單說是給予扶持。扶持就是給下(xià)屬提供資(zī)源,創造條件,給他實踐的機會,讓他有發展的空間。“不下(xià)水怎麽會遊泳”?而非“不會遊泳怎麽下(xià)水”?扶持也是一(yī)種培訓,必須有培訓師的廣闊胸懷和開(kāi)放(fàng)心态,不要怕“青出于藍(lán)而勝于藍(lán)”,甚至采取挑剔打壓政策,把自己的水平建立在下(xià)屬的平庸上,隻能證明你更平庸。事實上,你帶出來的人越多,你的支持者就越多,你才有“脫身”的可能。而一(yī)旦你有足夠的擁趸,你就無後顧之憂,被頂之虞。用一(yī)句比較文藝的話(huà)來講,你就是“德高望重”了。
 
      第四,教練員(yuán)。教練員(yuán)具有兩個方面的責任。對個體(tǐ)需要根據特點分(fēn)别制定指導方案;對團隊需要根據團隊目标和個人特點确定其位置、角色:适合打前鋒還是後衛?把後衛放(fàng)在前鋒位置,很難找到球門;把前鋒放(fàng)到後衛位置,容易自擺烏龍。合理分(fēn)工(gōng),才不會内耗;人盡其才,方能最大(dà)效用。當然,合格的教練員(yuán)必須具備豐富的實踐經驗和深厚的理論基礎,比隊員(yuán)站得更高看得更遠,才能調兵遣将指揮潇灑。若眼光短淺,胸無成竹,失去(qù)隊員(yuán)的信任,慢(màn)慢(màn)就被架空而成了擺設,徒有虛職,不如解甲歸田,回家種薯。
 

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