企業如何應對培訓體(tǐ)系的運行障礙
發布時間：2016-12-30 16:43:18 發布者：鐵赢企管
最近， 一(yī)位正在搞内部培訓體(tǐ)系建設的企業HR經理給鐵赢（中(zhōng)國）反映這樣一(yī)件案例：一(yī)天，公司的總經理、也是内部高級講師怒氣沖沖跑到董事長辦公室說：氣死我(wǒ)了，我(wǒ)再也不寫教材了！原來，該企業正在進行培訓教材庫建設，要求所有高層幹部都要寫培訓教材，這位老總化了2個多月時間寫了一(yī)本專業的工(gōng)藝技術教材，寫完後就發給各部門主管先看，再給各自下(xià)屬進行培訓，但發下(xià)去(qù)快一(yī)個月了，那天一(yī)個部門主管過來向他請教一(yī)個技術問題，其實這個問題很簡單，但因爲經常發生(shēng)，也早就被老總作爲案例寫到教材裏邊去(qù)了。于是就叫主管把教材拿過來，直接告訴他翻到第幾頁。但後來卻越想越氣——自己費(fèi)盡心思寫出來的教材幾乎都沒人去(qù)看，幹脆不寫了！
其實這種問題并不是培訓系統流程本身問題，而是企業培訓體(tǐ)系運行中(zhōng)的常有障礙——大(dà)家都不按培訓體(tǐ)系的流程要求去(qù)做。
這個問題在培訓體(tǐ)系中(zhōng)式這樣規定的：所有内部專業教材編寫完成後都要到人力資(zī)源部登記入庫集中(zhōng)管理，然後由各部門主管依據各自培訓需求到HR部門借用教材并按要求開(kāi)發成标準課件，然後人力資(zī)源部依據年度計劃及培訓制度之規定進行過程控制，如要求内部講師上交課件和設計考題，組織進行培訓考試、依據結果進行培訓評估和實施獎罰等等。在這種模式驅動下(xià)，内部講師必定會想法熟悉培訓教材、培訓學員(yuán)也必定會用心聽(tīng)講，因爲這都關系到他們的業績和利益了啊！那麽，高層的管理思想、公司的優秀技術都将得以系統化的層層沉澱。
這位老總系科班出身，文筆非常厲害，專業也十分(fēn)精湛，對内部所有生(shēng)産工(gōng)藝及技術問題都了如指掌，在行内頗有名氣，教材也寫得非常精美。但對培訓體(tǐ)系流程卻不了解，也沒有按流程要求去(qù)做，而是按照傳統的指揮方式交代下(xià)去(qù)，缺乏系統化的追蹤和推動，自然沒有效果。要是他将寫好的培訓教材交給人力資(zī)源部進行統一(yī)安排，非但省力，還一(yī)定會事半功倍，更會有意想不到的收獲。
系統才能保證成功，管理也一(yī)定需要系統化的推動和追蹤。很多企業在建立了内部培訓體(tǐ)系後往往沒有安排進行系統跟進和推動，認爲系統可以自我(wǒ)運行，這是一(yī)種錯覺。建立一(yī)個培訓體(tǐ)系很簡單，難就難在大(dà)家一(yī)定要按系統要求去(qù)執行，否則，任何先進的武器在我(wǒ)們手裏都隻會是一(yī)條“燒火(huǒ)棍”！
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