中(zhōng)國企業如何培訓職業經理人
發布時間：2016-12-09 15:12:50 發布者：鐵赢企管
企業如何培訓職業經理人，是現代企業關注的焦點之一(yī)，在美國，經理人員(yuán)在勞動力隊伍中(zhōng)的特殊地位是經理人員(yuán)的教育培訓得到企業支持的基本原因。經理人員(yuán)是美國最大(dà)的職業群之一(yī)：據統計，1998年全美就業人數爲1．315億，其中(zhōng)主管與行政人員(yuán)(即通常所說的經理)有1905．4萬人，在全體(tǐ)就業人員(yuán)中(zhōng)占14．49％。近20年來。管理對象的變化和管理狀态的變化向美國經理人員(yuán)的管理技能提出了新的要求。本世紀50年代在全體(tǐ)美國就業人員(yuán)中(zhōng)20％屬于職業工(gōng)作者，包括教師、醫生(shēng)、管理人員(yuán)等；20％是技術員(yuán)工(gōng)，包括工(gōng)程師、技術工(gōng)人等；36％是非技術工(gōng)人，主要由體(tǐ)力勞動者構成。到了1997年，職業工(gōng)作者的比例還是20％，但技術員(yuán)工(gōng)的比例從50年代的20％上升到60％，非技術工(gōng)人的比例從60％下(xià)降到20％。由于高等教育的普及，至1999年美國勞動力中(zhōng)的研究生(shēng)、大(dà)學生(shēng)和專科生(shēng)等高中(zhōng)後文憑據有者的比例已經超過50％。 就白(bái)領工(gōng)人而言，他們的分(fēn)工(gōng)愈來愈細。過去(qù)曾經有過的、經理人員(yuán)能夠做到對管理範圍内技術工(gōng)作比較全面熟悉的優勢已經難以保持。
在企業變革過程中(zhōng)，經理人員(yuán)通常擔當重要角色。首先，經理人員(yuán)是企業變革的組織者、推進者。爲了企業的生(shēng)存和發展，他們必須承擔起運用新技術、改進企業組織運行機制、提高企業員(yuán)工(gōng)整體(tǐ)素質等一(yī)系列任務。其次，經理人員(yuán)也是企業調整和變革的對象。這在80年代以來已經成爲一(yī)種新的現象和趨勢。過去(qù)，中(zhōng)層經理的位置幾乎意味着寬大(dà)舒适的辦公室、穩定的收入、直至餘生(shēng)無憂，如果經濟蕭條時需要裁減員(yuán)工(gōng)，總是一(yī)線生(shēng)産工(gōng)人成爲最大(dà)犧牲者。80年代以來，尤其是90年代以來，産業結構、管理環境以及管理任務的迅速變化使得許多經理人員(yuán)不再适應新的要求，于是數以千萬計的白(bái)領職工(gōng)、包括大(dà)量的中(zhōng)層經理人員(yuán)被迫離(lí)開(kāi)崗位和企業。特别是在企業購并過程中(zhōng)，中(zhōng)層經理往往是人員(yuán)裁減的重點對象。據美國管理協會1995年對1005家公司的調查．發現被削減的崗位中(zhōng)有55％屬于一(yī)線經理、下(xià)層經理和專業技術人員(yuán)。1993年，美國有50萬名年薪在4萬美元以上的經理人員(yuán)失去(qù)崗位。
不管怎麽說，企業的經理人員(yuán)通常是由基本素質良好的雇員(yuán)構成的，即使他們在變化的競争、生(shēng)産、技術和管理格局下(xià)顯露出知(zhī)識技能落伍等缺陷，但是企業不可能大(dà)批量地找到現成的、符合新工(gōng)作環境要求的經理人員(yuán)。因此，最好的辦法便是大(dà)力培訓那些原有的經理人員(yuán)，使他們更新知(zhī)識和技能。這樣做，當然也最能受到經理人員(yuán)本身的歡迎。
美國企業對經理人員(yuán)的培訓支持，主要通過提供課程、在崗培訓、報銷學費(fèi)、資(zī)助參加管理研讨等形式進行。據美國教育部90年代初進行的一(yī)次調查統計。調查前12個月中(zhōng)，管理和專業人員(yuán)中(zhōng)有52%的人接受過不同形式的企業支持，其中(zhōng)有36%的人接受過企業提供的課程支持、有18%的人接受過工(gōng)作中(zhōng)的培訓、有22.6%的人接受過企業對個人需要課程的支持、有49.8%的人在培訓時間上得到過支持、有51..的人得到過學習費(fèi)用支持。調查表明，美國的管理和專業人員(yuán)參加繼續學習和培訓的費(fèi)用來源主要爲個人、企業、州／地方政府三個方面：AT＆T是美國電汛業的巨型公司!這家公司從1983年開(kāi)始．爲公司内部具有潛力的中(zhōng)層經理開(kāi)設“領導能力開(kāi)發”的培訓項目，該項目每期5、6周時間，每班培訓人數爲45名，設計和實施這一(yī)培訓項目的基本考慮是組織的扁平化和信息網絡化将使中(zhōng)層經理成爲今後提高和保持競争力的關鍵因素。1992年，AT＆T公司對“領導能力開(kāi)發”項目又(yòu)作了大(dà)幅修改，旨在适應新的形勢。在AT＆T公司，人們把這一(yī)項目叫“微型MBA”。
美國花旗集團下(xià)屬的某公司的給予公司所有的經理人員(yuán)以1萬美元的報銷額度，用于業餘時間繼續攻讀學位；同時每年給予3幹美元的報銷額度，用于參加有關專業的研讨會等活動。如果是公司需要經理人員(yuán)參加教育培訓活動，則費(fèi)用不在上述額度範圍支用。
美國制造研究所提供的報告資(zī)料清楚地表明，美國企業的内部正式培訓是向管理人員(yuán)傾斜的。1991年，在他們的調查對象中(zhōng)，管理人員(yuán)占調查對象總數的12．8%，但管理人員(yuán)參加企業提供正式培訓的人次數占到總培訓人次數的19%。
美國企業用于正式培訓的支出，從1983年的396.66億美元，提高到1991年的633.3億美元，增加幅度爲59.26%；其中(zhōng)，用于管理人員(yuán)的正式培訓支出從1983年的64.
9億美元提高到1991年的120.61億美元，增加幅度爲88.24%。在這項統計中(zhōng)全美企業管理人員(yuán)占企業全體(tǐ)勞動力的12.8%。
美國的大(dà)公司一(yī)般都設有自己的培訓機構。有的稱之爲培訓中(zhōng)心，有的稱之爲人力資(zī)源發展中(zhōng)心，有的則稱之爲公司大(dà)學。公司大(dà)學在美國的巨型公司中(zhōng)是一(yī)種比較常見的機構，大(dà)多數知(zhī)名的跨國公司都有自己的公司大(dà)學。公司大(dà)學的主要任務是培訓公司内部的經理人員(yuán)等骨幹雇員(yuán)。很多公司大(dà)學有自己獨立的教學培訓設施和住宿條件，受送培訓的經理可以在公司大(dà)學專心緻志(zhì)地接受和參與培訓。
