1. 目的作用

企業組織要使自己的員(yuán)工(gōng)不斷适應新形勢的發展要求，在競争中(zhōng)保持人力資(zī)源的優勢，需要加強對員(yuán)工(gōng)的知(zhī)識提升，通過培訓、學習，使員(yuán)工(gōng)的素質得到提高，确保其價值觀念正确、工(gōng)作态度端正、工(gōng)作行爲适當，在自己現崗位或拟任崗位上創造出更大(dà)的價值。爲此，企業必須重視對員(yuán)工(gōng)的培訓工(gōng)作。爲了系統地對該項工(gōng)作規劃，加強領導力度，提高培訓質量，規範培訓行爲，特制定本管理制度。

 

2. 管理職責

公司人力資(zī)源部培訓科爲公司員(yuán)工(gōng)培訓歸口管理責任部門，據公司經營發展戰略、企業生(shēng)産經營的要求和員(yuán)工(gōng)素質水平等因素，分(fēn)析和預測員(yuán)工(gōng)職業培訓的需求，制定培訓計劃，加強培訓實施的管理，做好每次培訓的效果評估，不斷總結經驗，使公司人力資(zī)源工(gōng)作不斷優化，做出特色和成效。

 

3. 企業員(yuán)工(gōng)培訓工(gōng)作的管理原則

3.1必須堅持專業技能培訓與思想教育培訓相結合的原則

    對員(yuán)工(gōng)進行專業技能的培訓，技能提高了，工(gōng)作效率、工(gōng)作質量就能得到保障，這是非常必要的，但決不能忽略了思想教育這一(yī)方面。員(yuán)工(gōng)的價值觀、思想意識均會影響到工(gōng)作的态度和行爲，尤其是對新員(yuán)工(gōng)更加要灌輸公司的宗旨、理念、紀律、制度，使其能适應企業文化并在團隊中(zhōng)協調工(gōng)作、盡快地融入到企業的團隊中(zhōng)來。

3.2必須堅持理論聯系實際的原則

培訓工(gōng)作不能搞“花架子”或裝裝門面的走過場。必須要明确學是爲了用，是爲了提高企業的基礎能力，提高員(yuán)工(gōng)在生(shēng)産經營中(zhōng)解決具體(tǐ)問題的能力。因此培訓的組織者要針對企業經營管理的需要來策劃培訓的内容和方式、方法，使培訓對企業的經營活動産生(shēng)實質性的效果。

3.3必須堅持目前需求與長遠需求相結合的原則

    培訓組織者除了要注意企業目前經營工(gōng)作中(zhōng)需要解決的問題，使培訓工(gōng)作做到爲經營服務之外(wài)，還應當有超前意識，考慮到企業的發展和未來的需求，變被動的培訓爲主動的培訓，這對企業的發展将會産生(shēng)積極作用。通過培訓使員(yuán)工(gōng)提高技術創新和革新的能力，随時迎接未來的挑戰。

3.4必須堅持培訓與工(gōng)作相兼顧的原則

    公司在安排員(yuán)工(gōng)培訓時要注意安排好日常的生(shēng)産和經營管理工(gōng)作，不得因培訓影響經營活動的正常運轉。在時間上要避開(kāi)生(shēng)産經營的高峰期，在培訓項目的安排上，也要根據公司的能力作出妥善的安排。一(yī)個公司常常有多種培訓項目，但各個培訓項目不必要也不可能同時進行，要從公司整體(tǐ)出發，綜合考慮公司的培訓任務及相關因素，做到統籌兼顧，分(fēn)清輕重緩急，使培訓工(gōng)作與正常經營兩不誤。

3.5必須堅持勤儉辦培訓的原則

    正常情況下(xià)員(yuán)工(gōng)培訓的經費(fèi)投入與效果成正比，即投入越多成效也就越大(dà)。但企業一(yī)般不可能拿出很多的錢來辦培訓，這就需要培訓的組織者要根據不同的培訓項目對培訓資(zī)金作出合理的安排。一(yī)方面培訓費(fèi)用支出要量力而行，另一(yī)方面應讓每項培訓都能有較好的收效，使所耗用的經費(fèi)投入值得。

 

4. 員(yuán)工(gōng)培訓計劃

4.1每年年初各部門根據本部門年度工(gōng)作目标的要求，結合本部門員(yuán)工(gōng)的能力水平及員(yuán)工(gōng)職業生(shēng)涯設計的需要，由部門主管制定部門員(yuán)工(gōng)全年培訓計劃，于元月中(zhōng)旬集中(zhōng)上報到人力資(zī)源部。

4.2人力資(zī)源部應根據公司全年工(gōng)作目标和經營發展的方向，結合各部門的年度培訓計劃及各部門運行狀況的分(fēn)析，制定公司年度員(yuán)工(gōng)培訓計劃及分(fēn)階段實施進度表，并于元月底上報總經理，經審批同意後執行。

4.3 公司年度員(yuán)工(gōng)培訓計劃的内容

    4.3.1培訓的目标。指希望達到的結果，在制定出總體(tǐ)目标後，還應将該總目标分(fēn)解成若幹個分(fēn)目标，并根據各個分(fēn)目标的要求，制定若幹個相應的培訓項目，使員(yuán)工(gōng)培訓的總目标分(fēn)段化、具體(tǐ)化。

    4.3.2培訓的形式。這要根據培訓的項目和對象來具體(tǐ)決定。例如哪些項目适宜全員(yuán)培訓、哪些項目隻需相關人員(yuán)培訓；又(yòu)如哪些人員(yuán)進行在職培訓、哪些人員(yuán)脫産培訓等。

    4.3.3具體(tǐ)的方法。這要包括各培訓項目的時間、地點安排，以及培訓的教材和培訓的方法和方案。

    4.3.4經費(fèi)的預算。要根據培訓的種類、内容、形式、方法等各方面的因素加以考慮，并按各不同的項目列出預算表。

4.4編制培訓計劃的調研工(gōng)作内容：

    4.4.1要做好企業員(yuán)工(gōng)素質方面的普查，切實掌握員(yuán)工(gōng)思想與行爲表現情況，以及文化、技術和管理等方面的現有水平。

    4.4.2應對公司短、中(zhōng)期内的生(shēng)産和技術發展情況進行了解或進行預測。   

    4.4.3應對公司在短、中(zhōng)期計劃期内對各種人員(yuán)的需要數量進行預測。

    4.4.4要了解員(yuán)工(gōng)個人對培訓與發展的要求。

    4.4.5要了解公司在培訓方面的條件和能力。包括師資(zī)、培訓資(zī)料和教材、培訓設備及經費(fèi)等。

4.5計劃的綜合平衡

    4.5.1 應當做好員(yuán)工(gōng)培訓事業的發展與師資(zī)來源的平衡。

    4.5.2 應當做好員(yuán)工(gōng)培訓與公司生(shēng)産經營正常運轉的平衡。

    4.5.3 應當做好組織的要求與受培訓人要求的協調平衡。

    4.5.4 應當做好員(yuán)工(gōng)培訓事業的發展與培訓投資(zī)的平衡。

5. 培訓的類别和内容

5.1入司培訓

    這是針對引進或新聘進入公司的新員(yuán)工(gōng)所組織的培訓，也叫适應性培訓，所進行的培訓時間應根據員(yuán)工(gōng)素質條件決定，一(yī)般2－5天。

5.1.1入司培訓内容

a．公司概況、發展曆史及公司發展願景；

b．公司的管理模式、組織結構、高層領導人員(yuán)及情況介紹；

c．企業文化、公司章程、團隊精神、理念、各種規章制度、工(gōng)作程序、紀律要求；

d．公司的産品生(shēng)産情況、市場情況、業務方面的相關知(zhī)識等。

5.1.2培訓方式

a．舉辦專題報告會；

b．播放(fàng)有關的音像視聽(tīng)資(zī)料；

c．提供有關制度文本、有關文件資(zī)料，由各人自行閱讀；

d．組織到公司辦公、生(shēng)産、生(shēng)活等區域參觀；

e．組織有關活動訓練，紀律、制度等方面的知(zhī)識考試檢查。

5.1.3需注意的方法

    應根據培訓的對象來決定培訓的内容、重點和方法。如應屆畢業生(shēng)及沒有工(gōng)作經曆的人員(yuán)應重點放(fàng)在基礎知(zhī)識方面；對于有一(yī)定經曆和工(gōng)作經驗者，則重點放(fàng)在本公司的企業文化、工(gōng)作程序等方面，消除其在以往工(gōng)作經曆中(zhōng)消極的經驗影響；如果是進入公司将擔任重要崗位的人才，應重點放(fàng)在工(gōng)作方法上，而且培訓工(gōng)作應盡量由公司高層管理者來進行。

5.2崗位技能培訓

    這是對已經上崗工(gōng)作的員(yuán)工(gōng)，根據其所從事的工(gōng)作專業所進行的經常性培訓，也稱在職培訓，目的是不斷提高員(yuán)工(gōng)與具體(tǐ)工(gōng)作的相融性，提高工(gōng)作績效。

5.2.1崗位技能培訓内容要因人而異，首先可通過績效評價分(fēn)析，找出員(yuán)工(gōng)個人工(gōng)作績效不佳的技術性因素，包括知(zhī)識、技能不足，對工(gōng)作程序、方法、指令的誤解等，進而确定培訓的具體(tǐ)内容。

5.2.2崗位技能培訓的方式，可根據企業的條件采取多種方式，如專題講座、實例研讨、學術交流、示範教學等。

5.2.3崗位技能培訓是經常性的工(gōng)作，隻要企業經營活動在運行，這種培訓就不會完結，企業可根據一(yī)定的目标要求來劃分(fēn)培訓階段，确定培訓層次。在培訓的時間安排方面可靈活些，不必規定固定集中(zhōng)的時間，隻要發現不足，随時可以組織培訓。

5.3專業知(zhī)識提升培訓

這是公司爲了使員(yuán)工(gōng)能夠提高各種專業領域裏的新知(zhī)識，以适應當前科學技術的快速發展，而組織的對相關學科知(zhī)識所進行的培訓。專業知(zhī)識提升培訓的目的是使公司各方面的專業人才技術能力和知(zhī)識水平，能夠跟上科學技術發展水平，以便迎接新的挑戰。

5.3.1專業知(zhī)識提升培訓是一(yī)種具有宏觀戰略性的活動。當經濟領域出現新知(zhī)識、新理論、新技術、新方法、新工(gōng)藝時，企業應當反應敏捷，要有超前意識，應高度重視情報和資(zī)料的收集與應用方面的研究，并有計劃地實施培訓工(gōng)作。

5.3.2專業知(zhī)識提升培訓的内容具有針對性、實用性，一(yī)方面教學内容應根據專業技術崗位的需要和專業技術人才的知(zhī)識結構缺陷來确定，另一(yī)方面，教學内容應反映出有關學科、專業或技術領域的最新成果和發展趨勢，爲專業人才提供必需的知(zhī)識儲備。

5.3.3培訓的對象可分(fēn)爲初級專業人才、中(zhōng)級專業人才和高級專業人才三個層次，各層次的教學内容、範圍、深度、目标、方式等應有所不同。培訓的類型可分(fēn)爲知(zhī)識補充型、知(zhī)識擴展型、知(zhī)識創新型等。

5.4職業轉換培訓

這是針對員(yuán)工(gōng)因工(gōng)作的需要從原崗位轉換到新崗位去(qù)時所進行的培訓活動，也可稱作轉崗培訓。其目的是盡快地掌握新的工(gōng)作技能，以适應新的工(gōng)作環境。

5.4.1轉崗培訓有主動式轉崗培訓與被動式轉崗培訓。前者是公司根據對崗位設置變化的預測，提前對需要轉崗的人員(yuán)進行轉崗培訓；後者是在人員(yuán)已經從原崗位轉到了新崗位之後，被動地對一(yī)些人員(yuán)進行轉崗培訓。

5.4.2在市場經濟條件下(xià)，企業的經營活動，常常會因外(wài)部環境的變化而進行調整，所以崗位轉換日益頻(pín)繁，企業對以上的兩種類型的培訓均要作出相應的策劃與安排，爲了盡快達到培訓目标，必要時可借助公司外(wài)部的培訓力量，以提高培訓的效率。

5.4.3主動式轉崗培訓由于在時間上有提前期，可采取脫産、半脫産或不脫産用業餘時間進行培訓；被動式轉崗培訓，由于時間有限，隻能将培訓強度加大(dà)，最好采用全脫産方式進行。

 

6. 培訓的組織工(gōng)作

6.1應加強培訓工(gōng)作的領導力度

    總經理應親自過問培訓情況并給予工(gōng)作上的支持。培訓過程需要有組織的約束力，決不允許出現故意以現場工(gōng)作太忙爲理由而不參加培訓，尤其是中(zhōng)高層的管理者應帶頭做好。

6.2要選擇合格的培訓師資(zī)

    要根據每個培訓項目的具體(tǐ)内容、目的、要求切實選擇好培訓師。既具有某方面對口的專業知(zhī)識、又(yòu)具有豐富實踐經驗的培訓師，是搞好培訓的關鍵。培訓師可以從本公司内部選擇，也可以從公司外(wài)部去(qù)選聘，培訓師應對每個培訓項目制定出教學綱要，确保培訓質量。對“師帶徒”式的教學，師傅同樣要落實好“帶”的計劃。

6.3教材準備要充分(fēn)、合理

    教材一(yī)般由培訓師來确定，教材來源一(yī)般有四種：外(wài)面公開(kāi)出售的教材、企業内部的教材、培訓公司開(kāi)發的教材和培訓師自編的教材。不論何種材料，均要符合培訓的目标要求，同時還應考慮到受培訓人員(yuán)的文化檔次與接受能力。

6.4要做好培訓前的宣傳引導工(gōng)作

要使培訓活動取得好的成效，還必須對受訓者進行引導，使他們對培訓産生(shēng)積極性，成爲自發的要求和自覺的行動。在每次培訓活動之初，應使受訓人員(yuán)了解和明确培訓的目的、要求、具體(tǐ)的内容和進行的程序，隻有這樣，才能使培訓的目的和要求得以實現。

6.5 要選擇合适的培訓方法

公司可以采用的培訓方法很多，如案例分(fēn)析法、講授法、讀書(shū)法、工(gōng)作指導法、遊戲訓練法、模拟訓練法、示範教學法，等等。在實踐中(zhōng)具體(tǐ)選用何種方法，培訓組織者應科學、合理地把握。總之，培訓的方法一(yī)定要能調動培訓對象有學習積極性，要有助于公司目标、培訓目标的實現，要能使學員(yuán)所獲得的知(zhī)識、技能能迅速運用到實際中(zhōng)去(qù)。

6.6 要加強對培訓過程的監控管理

在教學過程中(zhōng)，培訓管理者還要行使好監控職能，要緊緊抓住培訓目标的大(dà)方向。要注意觀察、善于觀察，發現問題及時糾偏。要與培訓師進行溝通，包括了解實際教學内容、教學進度與培訓方案是否相符。同時，還應與受訓者及時交流，了解真實的反應，以确保教學的質量。

6.7 要加強對培訓過程的事務管理

要保證培訓活動順利而有效地進行，應抓好以下(xià)事務工(gōng)作：

6.7.1培訓地點的選擇、布置方面的工(gōng)作；

6.7.2每次培訓時間上的具體(tǐ)安排與通知(zhī)聯絡事項；

6.7.3根據經費(fèi)預算，對每次培訓過程實際花費(fèi)的控制把握；

6.7.4做好完整的培訓工(gōng)作記錄；

6.7.5提供臨時需要的教學手段和用具；   

6.7.6處理培訓過程發生(shēng)的各種矛盾，協調與有關方面的關系；

6.7.7管理好培訓的各種文件、教材、資(zī)料及各種工(gōng)具、用具、設施等。

6.8要加強培訓過程中(zhōng)的人員(yuán)管理

6.8.1應做好受訓人員(yuán)的考勤管理(指脫産集中(zhōng)培訓人員(yuán))；

6.8.2要盡力幫助受訓者克服培訓中(zhōng)遇到的困難，尤其是文化、能力相對低的人員(yuán)；

6.8.3要了解培訓對象的思想狀态，樹(shù)立他們的自信心；

6.8.4盡量照顧不同層次受訓者的實際能力，進行綜合考慮，合理設計課程，進度要适當，學習時間要充足；

6.8.5培訓的内容應盡量與受訓者已有的知(zhī)識、技能相聯系；

6.8.6盡量安排水平相近的員(yuán)工(gōng)一(yī)起參加培訓。

6.8.7員(yuán)工(gōng)在學習過程中(zhōng)有失誤，培訓人員(yuán)要有耐心，不要過分(fēn)斥責，注意工(gōng)作方法；

6.8.8抓好培訓期間的勞動紀律管理；

 

7. 員(yuán)工(gōng)職業培訓的策劃

員(yuán)工(gōng)培訓的策劃工(gōng)作，除了公司有特殊培訓項目的安排，以及全員(yuán)均需進行的内容，如公司精神、經營理念、制度文化等方面之外(wài)，在專業技術知(zhī)識，專業工(gōng)作技能方面要視不同的培訓對象進行不同的策劃。

7.1對新進員(yuán)工(gōng)的職業培訓

對新進公司的員(yuán)工(gōng)，特别是從學校進入社會沒有工(gōng)作閱曆的人員(yuán)，職業培訓時間要長些，一(yī)般要一(yī)年左右，才能逐步使其進入角色，對他們的職業培訓一(yī)般要經過以下(xià)幾個階段：

7.1.1入司教育。2～5天，熟悉企業環境，了解公司規章制度及各方面基本情況。

7.1.2業務教育。一(yī)周左右，熟悉各生(shēng)産要素知(zhī)識、逐步融入組織之中(zhōng)，學會工(gōng)作程序、安全技術知(zhī)識，适應勞動條件與環境。

7.1.3專門訓練。1個月左右(視技術難度而定)對各個崗位工(gōng)作的專業知(zhī)識、生(shēng)産技能、實際操作方面進行入門訓練與學習。

7.1.4現場實習。在師傅帶領或内行人員(yuán)指導下(xià)，進入實際的生(shēng)産經營活動時間直到能夠脫離(lí)師傅可以獨立操作爲止。

新員(yuán)工(gōng)的職業培訓除以上基本内容外(wài)，還應重視集體(tǐ)生(shēng)活訓練、耐力、負重、團隊、協作、禮儀等方面的訓練。

7.2  對一(yī)般從業人員(yuán)的職業培訓

一(yī)般從業人員(yuán)的範圍大(dà)、人員(yuán)層次多、專業門類複雜(zá)，要根據各崗位業務的技術難度、崗位作業人員(yuán)的素質情況以及公司長期目标的需要來細心策劃培訓的内容與方式方法。決不可爲了圖省事采用“一(yī)鍋煮”的做法，在時間安排上也可長可短，要靈活掌握。策劃時要注意以下(xià)方面：

7.2.1職業培訓内容爲提高工(gōng)作能力和水平所需強化的知(zhī)識、技能及本崗位的新知(zhī)識、新技能等。

7.2.2培訓部門應建立各人的文化、技術、能力方面的檔案資(zī)料卡，培訓要從長計議，根據各人實際情況，設立培訓目标，要系統地、分(fēn)階段地逐步實施培訓。

7.2.3可實行集中(zhōng)培訓與自學相結合的方式。集中(zhōng)培訓應分(fēn)高級、中(zhōng)級、初級的不同層次教學培訓班。采用自學方式時，可由公司統一(yī)編制教材，發到員(yuán)工(gōng)手中(zhōng)。自學完成後由公司組織考核，檢查自學效果。

7.2.4盡量采用與工(gōng)作業務相關聯的案例進行教學，以提高培訓的實用性。

7.2.5特殊要求的工(gōng)種(一(yī)般指需執證上崗者)公司如果培訓條件不具備，可委托有專業培訓條件的單位代爲培訓。

7.3 對技術人員(yuán)的職業培訓   

這主要是對從學校畢業不久，工(gōng)作實踐經驗有待充實和豐富的技術人員(yuán)所進行的培訓活動。培訓方法主要有：

7.3.1對新錄用的技術員(yuán)職稱的人員(yuán)，一(yī)般應先到生(shēng)産第一(yī)線或産品銷售點去(qù)接受鍛煉以增加實際知(zhī)識，并接受一(yī)系列指導和幫助，定期進行一(yī)些研讨活動。

7.3.2對于取得助理工(gōng)程師資(zī)格的技術人員(yuán)，應分(fēn)配具體(tǐ)的技術工(gōng)作，在實踐中(zhōng)積累知(zhī)識和經驗。以自學爲主，可在公司高工(gōng)的幫助下(xià)，安排一(yī)些技術開(kāi)發項目，培養創新能力，并進行考核與評價。 

7.3.3取得工(gōng)程師以上資(zī)格的技術人員(yuán)，是公司科學技術工(gōng)作的骨幹力量，他們将擔負公司技術攻關、開(kāi)發、創新等項目的重任，應根據各人所承擔的任務難度，有針對性地進行一(yī)些深造學習，如出國考察、留學深造、國内進修等，使其精通專業技術，擴大(dà)知(zhī)識，提高創新能力。

7.4對中(zhōng)層管理人員(yuán)的職業培訓

公司各部門主管一(yī)級的中(zhōng)層負責人員(yuán)，如科長、室主任、車(chē)間主任等，他們是連接公司高層與基層之間的紐帶，是公司經營思想、方針、政策和經營計劃的推行者。中(zhōng)層管理幹部的素質高低，是企業計劃能否實現的重要條件。因此培訓重點放(fàng)在素質提升和工(gōng)作方法方面，具體(tǐ)如下(xià)：

7.4.1管理基本知(zhī)識(主要是組織行爲管理)。

7.4.2 管理指揮工(gōng)作(計劃、指令、控制、協調、督察等)。

7.4.3 管理能力開(kāi)發(發現問題、分(fēn)析問題、解決問題)。

7.4.4 對下(xià)級的指導(目标分(fēn)解、作業訓練、工(gōng)作規範)。

7.4.5 人際關系處理(思想工(gōng)作方法、激勵手段運用、情感調動等)。

7.4.6 工(gōng)作方法改進(制度化、程序化、标準化及各項基礎工(gōng)作的規範化)。

7.5 對高層領導人員(yuán)的職業培訓

公司高層領導人員(yuán)包括各部門的部長、分(fēn)公司經理、副總經理、總經理及其助理人員(yuán)。由于這部分(fēn)人員(yuán)的管理行爲決定着企業的存亡，随着人們對市場經濟理論認識理解不斷的深化，作爲高層管理者，按照市場競争對企業的要求來組織培訓已是刻不容緩的事情。除了通過一(yī)定的理論課培訓之外(wài)，主要是工(gōng)作的經驗交流和總結，也不排除必要的出國學習與國内深造進修，但更多的是靠自我(wǒ)學習、自我(wǒ)完善。培訓的主要内容如下(xià)：

7.5.1市場經濟理論(市場經濟規律、運行規則、環境變化及趨勢等)。

7.5.2經營管理理論(組織原理、經營思想、決策方法、目标管理及經濟法律知(zhī)識等)。

7.5.3經營過程控制(質量管理、資(zī)金管理、成本管理、時間管理、信息管理、部門協調、工(gōng)作銜接等)。

7.5.4工(gōng)作方法研究(激勵機制、授權方法、分(fēn)配機制、控制程序等)。

7.5.5先進管理方法的應用(如：ERP企業資(zī)源計劃、CRM客戶關系管理、BSC企業綜合測評體(tǐ)系、APS高級計劃排産、LP精益生(shēng)産方式、AM敏捷制造、TOC約束理論、CE并行工(gōng)程等等)。

  

8. 培訓效果的評價、分(fēn)析

員(yuán)工(gōng)培訓工(gōng)作必須講求收效，因此，要對每次的培訓活動進行效果評價，要及時發現問題，改進培訓的工(gōng)作，提高培訓的效果。

8.1培訓效果的評價标準

8.1.1 受訓者對培訓過程的總體(tǐ)感受如何；

8.1.2 培訓的考核成績好、中(zhōng)、差的比例；

8.1.3 培訓所導緻的工(gōng)作行爲是否發生(shēng)變化；

8.1.4 培訓後所産生(shēng)的與生(shēng)産和工(gōng)作等有關的行爲後果，如效率、效益是否得到了提高等。

8.2影響培訓效果的因素分(fēn)析

8.2.1 教材内容與受訓者接受能力之間的适合度；

8.2.2 培訓師的傳授能力與受訓者的領悟能力之間的差異；

8.2.3 組織者對培訓的方式、方法選擇是否正确；

8.2.4 教學的進度(速度)與受訓者需要消化的時間是否協調；

8.2.5 受訓者對培訓活動的參與态度、學習态度如何。

如果培訓的效果達不到培訓的目标，應從以上各因素中(zhōng)去(qù)找出問題的症結，采取措施，盡可能讓員(yuán)工(gōng)培訓達到理想的效果。