今天的企業管理者，正承受着前所未有的壓力，上級希望自己執行到位，下(xià)級希望自己指揮得當，同級希望自己多多配合。一(yī)提到現狀，很多人都會用“忙、亂、累、煩”來形容。許多管理者并不是學管理出身，而是因工(gōng)作出色，由業務骨幹提拔到管理崗位上來，因此常常沿襲過去(qù)的工(gōng)作和行爲模式。對于管理，他們經常依靠零散的經驗和感覺，并沒有真正形成系統的、科學的、實操性的管理技能。