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執行力是訓練出來的—鐵赢管理咨詢 員(yuán)工(gōng)培訓

發布時間:2015-09-25 13:46:36 發布者:鐵赢企管

       很多人一(yī)生(shēng)确實是停滞不前的,或者說是在原地轉圈,不過結果都是一(yī)事無成。之所以會出現這種現象,并不是因爲他們願意這樣做,而是因爲他們不知(zhī)道如何正确地處理通往成功之路上的各種現實障礙。主持培訓工(gōng)作時,我(wǒ)們總是首先詢問學員(yuán),他們是否有過以種種借口放(fàng)棄追求理想的經曆。無一(yī)例外(wài),所有學員(yuán)都會點頭稱是。

  
誠然,在追求美好理想的過程中(zhōng),我(wǒ)們肯定會遇到困難,甚至是難以逾越的困難。所以,當人們遇到特别巨大(dà)的障礙不得不退回到起點時,很多人會認爲情有可原。但是,那些成功人士是不會退縮的。相反,無論遇到什麽問題,他們都會想方設法地找出解決辦法。

  
管理者的一(yī)項重要能力是使别人執行的能力,下(xià)屬的執行力強大(dà)與否與此有很大(dà)關系。要做好戰略已不易,貫徹更不易。“使之執行”的能力就是管理者最好的執行力。當一(yī)個員(yuán)工(gōng)情緒激昂,心情愉悅的時候,不用我(wǒ)們督促,他的執行力就會很高,行爲很積極主動;反之,當他的情緒不高,心情郁悶的時候,即使他嘴裏對我(wǒ)們說“一(yī)定好好幹”,但其行動一(yī)定是不理想的,執行力也不可能有多強。

“沒有任何借口”體(tǐ)現的是一(yī)種完美的執行能力,一(yī)種服從、誠實的态度,一(yī)種負責、敬業的精神。在現實生(shēng)活中(zhōng),我(wǒ)們缺少的正是這種人:他們想盡辦法去(qù)完成任務,而不是去(qù)尋找借口。每個組織并不缺乏偉大(dà)的戰略,真正需要的是,把戰略落實到位的執行力。畢竟,再不景氣,仍有公司達到預定的運營目标;構想再偉大(dà),也要有人将它實踐出來,這一(yī)切靠的就是執行力。

你是否想過:爲什麽滿街的咖啡店(diàn),唯有星巴克一(yī)枝獨秀?爲什麽同是做PC(PersonalComputer),唯有戴爾獨占鳌頭?爲什麽都是做超市,唯有沃爾瑪雄居零售業榜首?應該說,各家便利商(shāng)店(diàn)和咖啡店(diàn)的戰略都是大(dà)緻相同的,然而績效卻是大(dà)不相同,道理何在?關鍵就在于是否具有非常強的執行力。

當戴爾的直銷模式在美國超級成功時,一(yī)向以“渠道優勢”著稱的聯想電腦公司也開(kāi)始轉型,在中(zhōng)國通過大(dà)客戶部、電話(huà)直銷中(zhōng)心等展開(kāi)直銷業務,以對抗戴爾兵臨城下(xià)的競争。雖然聯想也是一(yī)家非常優秀的本土公司,但它在直銷業務的啓動上卻遭遇了極大(dà)的困難,效果并不理想。要知(zhī)道,真正撞壞巨輪的,不是海面上冰山的一(yī)角,而是海面下(xià)的龐然大(dà)物(wù)。在戴爾的背後,我(wǒ)們看到了“幾近完美的供應鏈”、“卓越的管理技術”、“與戰略相匹配的企業文化”等,所以,取得成功的不僅僅是戴爾的直銷模式,更是戴爾圍繞直銷這一(yī)模式的“執行體(tǐ)系”。

今天,對于執行力的意義,已經毋庸多言;對于提高執行力的着眼點,因爲人們對此問題的關切,也已經認識得比較全面。現在,需要我(wǒ)們關注的是:“提高執行力”本身的執行問題。執行力不是一(yī)個表象問題,要達成“提高執行力”的目标,我(wǒ)們首先要找出執行力管理的根源——那些起到基因作用的要素,才能保證執行力的健康發育。

在實踐中(zhōng),還總結了執行力不力的十大(dà)病因:一(yī),推過攬功,不負責任;二,選人無方,用人不當;三,隻重制度,忽視文化;四,管理不當,領導不足;五,目标不清,計劃不明;六,标準缺失,考核無據;七,隻重指令,不懂溝通;八,事必躬親,不會授權;九,流程不暢,銜接不良;十,管控不力,獎罰不當。請先看一(yī)個案例吧——

“在南(nán)方的某個城市,某跨國公司中(zhōng)國區高管在一(yī)幢摩天大(dà)樓的60層舉行一(yī)年一(yī)度的營銷年會,在座的80餘人中(zhōng),美方高管有50餘人,剩下(xià)的就是中(zhōng)方的高級雇員(yuán)。會議即将結束時,美國來的總裁突然站起身說:全體(tǐ)人員(yuán)跟我(wǒ)一(yī)起跳下(xià)去(qù),這個時候,空氣一(yī)下(xià)子凝聚起來,隻見那50餘人齊刷刷地站起身目光緊盯着總裁。中(zhōng)方雇員(yuán)們慌了,也忙不叠地在椅子上挪起身子,驚恐地望着美方總裁,心說:這老頭瘋了!”

故事到此結束,姑且不說,他們是不是真的跳下(xià)去(qù),簡單的測試卻折射出兩種文化體(tǐ)制下(xià)一(yī)種人文最本能的反映。在外(wài)企,絕對服從是第一(yī),其次創新;在國内,同樣的要求卻在執行過程中(zhōng)出現了偏差,老闆在考慮員(yuán)工(gōng)怎麽想的,員(yuán)工(gōng)在考慮老闆想的對不對,其實,在企業管理的角度,既然崗位設置已經完畢,剩下(xià)的就是各司其職、各負其責,盧文平老師認爲,執行力就是把目标變成結果的能力,即按時、按質、按量完成目标的能力。

  
按時,是工(gōng)作成果在時限上的要求。保質,是工(gōng)作成果在品質上的要求。成果至少不低于标準值,不允許假冒僞劣、以次充好;保量,是工(gōng)作成果在數量上的要求。至少要達到規定的數量,不允許偷工(gōng)減料、缺斤短兩。提高執行力的關鍵在于每一(yī)名員(yuán)工(gōng)真正明确和履行各自的崗位職責,在其位、謀其政,心往一(yī)處想,勁往一(yī)處使,形成執行合力。  


1、提高執行力,各級領導要起到“領路人”的作用。

“領導”的職責無非兩條,一(yī)個是“領”,一(yī)個是“導”。所謂“領”,就是要率先垂範,以身作則,不搞特權,充分(fēn)發揮領導的模範和帶頭作用。所謂“導”,就是要在“領”的基礎上,把握方向和大(dà)局,及時解決遇到的各種矛盾和問題,糾正出現的偏差和錯誤,積極引導廣大(dà)員(yuán)工(gōng)朝着正确的方向前進,促進企業的發展。

2、提高執行力,各級中(zhōng)層幹部要切實發揮“橋梁”作用。

中(zhōng)層幹部的主要職責就是承上啓下(xià)、上傳下(xià)達,既要對上級負責,又(yòu)要對下(xià)級負責;既要吃透上級精神,把領導的意圖完完整整地向職工(gōng)傳達,又(yòu)要結合實際,把落實過程中(zhōng)出現的問題及時全面地向領導彙報。好的主管人才要能獨立思考及獨立行動,隻要最少的指示,就能去(qù)執行工(gōng)作。一(yī)位主管的主要責任是,指導他手下(xià)員(yuán)工(gōng)的活動——他們的工(gōng)作。指導就是指示領導,因此好的主管人才,一(yī)定要像領導者一(yī)樣能統禦及思考。

3、提高執行力,普通員(yuán)工(gōng)要充分(fēn)發揚“蜜蜂”精神。

普通員(yuán)工(gōng)的本職就是落實,就是執行。要進一(yī)步樹(shù)立大(dà)局意識、責任意識和學習意識,加強理論知(zhī)識和業務技能學習,全面提高自身素質,充分(fēn)發揚“蜜蜂”那種兢兢業業、任勞任怨的精神,紮實高效地幹好自己的本職工(gōng)作,不折不扣地落實上級精神。

 

 

       

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