扒一(yī)扒世界500強都是怎麽做員(yuán)工(gōng)培訓的
發布時間：2017-05-09 20:59:43 發布者：鐵赢企管
一(yī)、西門子：新人培訓，幫你“導入”老員(yuán)工(gōng)培訓，心中(zhōng)有數
西門子公司針對新員(yuán)工(gōng)設計了一(yī)個“導入計劃”，以幫助他們盡快适應工(gōng)作。該培訓計劃不脫産，時間爲六個月。新進入公司的員(yuán)工(gōng)必須根據每一(yī)階段的培訓，不斷地調整自己的心态和工(gōng)作狀态，以最快的速度适應工(gōng)作環境。培訓期同時也是試用期，公司可以随時解雇不稱職的員(yuán)工(gōng)。
除了對新員(yuán)工(gōng)的必要培訓外(wài)，西門子爲每一(yī)個員(yuán)工(gōng)都提供了一(yī)流的培訓和個人發展機會。西門子深信員(yuán)工(gōng)的知(zhī)識、技能和對工(gōng)作的勝任能力是公司最寶貴的資(zī)源，也是公司成功的基礎。爲了配合公司在中(zhōng)國的業務發展，使本地員(yuán)工(gōng)獲得現代化、高質量的培訓與教育，西門子公司于1997年10月在北(běi)京成立了西門子管理學院。該學院的培訓涵蓋了高級管理培訓教程、業務和管理研讨會、職業和商(shāng)務等幾大(dà)領域，旨在提高公司中(zhōng)層管理人員(yuán)的管理能力，加速管理人員(yuán)本地化并在不同的領域培養員(yuán)工(gōng)的各種能力。西門子管理學院不斷地改進和拓展培訓項目，爲員(yuán)工(gōng)未來的發展做準備。在公司内部的網站上，每個階段都明确公布出下(xià)一(yī)步的人才需求傾向和培訓方向，有志(zhì)于在新崗位上鍛煉的員(yuán)工(gōng)，都可以根據自己的情況決定該參加哪種培訓，真正做到了心中(zhōng)有數。
二、保潔：全方位、全過程培訓
首先是入職培訓。新員(yuán)工(gōng)加入保潔公司後，會接受短期的入職培訓。其目的是讓新員(yuán)工(gōng)了解該公司的宗旨、企業文化、政策以及公司各部門的職能和運作方式。
其次是技能和商(shāng)業知(zhī)識培訓。公司内部有許多關于管理技能和商(shāng)業知(zhī)識的培訓課程，如提高管理水平和溝通技巧、領導技能的培訓等，它們結合員(yuán)工(gōng)個人發展的需要，幫助員(yuán)工(gōng)成爲合格的人才。保潔公司獨創了“P＆G學院”，通過公司高層經理講授課程，來确保公司在全球範圍内的管理人員(yuán)都能參加學習，并了解他們所需要的管理策略和技術。
第三是語言培訓。英語是保潔公司的工(gōng)作語言，公司在員(yuán)工(gōng)的不同發展階段，根據員(yuán)工(gōng)的實際情況及工(gōng)作的需要，聘請國際知(zhī)名的英語培訓機構設計并教授英語課程。新員(yuán)工(gōng)還會參加集中(zhōng)的短期英語崗前培訓。
第四是專業技術的在職培訓。從新員(yuán)工(gōng)進入公司開(kāi)始，公司便派一(yī)名經驗豐富的經理悉心對其日常工(gōng)作加以指導和培訓。公司會爲每一(yī)位新員(yuán)工(gōng)制定個人培訓和工(gōng)作發展計劃，由其上級經理定期與員(yuán)工(gōng)回顧，這一(yī)作法将在職培訓與日常工(gōng)作實踐結合在一(yī)起，最終使新員(yuán)工(gōng)成爲該部門和該領域的專家能手。
第五是海外(wài)培訓及委任。保潔公司會根據工(gōng)作需要，選派各部門工(gōng)作表現優秀的年輕管理人員(yuán)到美國、英國、日本、新加坡、菲律賓和香港等地的P＆G分(fēn)支機構進行培訓和工(gōng)作，使他們擁有在不同國家和地區工(gōng)作的經驗從而得到更全面的發展。
三、維珍：員(yuán)工(gōng)快樂最重要
英國最大(dà)的私營企業維珍集團旗下(xià)有近200家公司。維珍集團董事長兼總裁理查德？布蘭森(sēn)說：“如果你的員(yuán)工(gōng)很快樂，每天面帶微笑，以工(gōng)作爲樂，他們就會有出色的表現。顧客自然也會喜歡和你的企業打交道。因此我(wǒ)會花很大(dà)力氣去(qù)激勵員(yuán)工(gōng)，每個月我(wǒ)都要親自寫信給他們。誰有什麽想法也都可以直接打電話(huà)或寫信告訴我(wǒ)，取得我(wǒ)的認可。”布蘭森(sēn)把在與英國航空公司的诽謗案中(zhōng)所獲得的61萬英鎊賠償金全部拿出與當時所有的維珍員(yuán)工(gōng)平均分(fēn)配，每一(yī)位維珍員(yuán)工(gōng)都得到了被稱爲“英國航空公司津貼”的166英鎊。這件事情帶給所有員(yuán)工(gōng)的信息是：他們一(yī)起赢得了一(yī)次巨大(dà)的勝利。
四、Sony：培訓“走在前面”
Sony進入中(zhōng)國後在短短的三年時間内，由北(běi)京一(yī)個城市迅速擴展到全中(zhōng)國，現在已分(fēn)别在20多個城市設立了分(fēn)公司或辦事處，其産品銷售與服務覆蓋了幾乎全部的大(dà)中(zhōng)城市和部分(fēn)小(xiǎo)城市。在這麽短的時間内，Sony公司依靠的就是強有力的培訓方式，使衆多中(zhōng)方職員(yuán)迅速成長起來，擔負起大(dà)部分(fēn)地區負責人的要職，成爲公司經營管理的中(zhōng)堅力量。Sony一(yī)再強調的是“走在前面”的培訓模式。每位新上任的中(zhōng)方職員(yuán)都會接受“角色轉化”課程的專項培訓，使新員(yuán)工(gōng)從一(yī)名“超級銷售員(yuán)”向“職業經理人”過渡。人事、财務、傳媒公關、物(wù)流、法務甚至總務部門都會派出專業人員(yuán)集中(zhōng)爲他們作相關業務指導，使其全面提高作爲一(yī)名“指揮員(yuán)”所應具備的各項素質。
爲了便于各地業務經驗的交流，以及提高職員(yuán)的綜合業務水平，Sony爲此建立了有效的流動機制，通過不同城市間員(yuán)工(gōng)的調動和不同業務間的輪換，好的工(gōng)作經驗被推廣到其它城市，使一(yī)批批精通多項業務的員(yuán)工(gōng)也随之成長起來。
與許多新業務的開(kāi)展一(yī)樣，遠在新的分(fēn)公司或辦事處成立半年之前，公司的業務部門領導與人事部門已經開(kāi)始了對外(wài)派人員(yuán)的培訓工(gōng)作。通過崗位的調動或是臨時性派往相關地區工(gōng)作，使候選人得以有機會全面接觸未來所要擔負的業務以及責任。同時，人事部門制定出相應的培訓計劃使其能從理論上達到一(yī)定的業務水平和管理水平。這種“走在前面”的培訓不僅對企業來說是必要的，對中(zhōng)方職員(yuán)的個人發展也提供了很好的基礎。
五、英特爾：給新員(yuán)工(gōng)人情味的幫助
英特爾有專門的新員(yuán)工(gōng)培訓計劃，比如上班第一(yī)天會有公司常識的培訓、在什麽地方可以找到所需要的東西，等等，然後由經理分(fēn)給新員(yuán)工(gōng)一(yī)個“夥伴”，新員(yuán)工(gōng)不方便問經理的随時都可以問他，這是很有人情味的一(yī)種幫助。英特爾會給每位新員(yuán)工(gōng)一(yī)個詳細的培訓計劃，第一(yī)周，第二周，第一(yī)個月，第二個月新員(yuán)工(gōng)分(fēn)别需要做到什麽程度，可能需要什麽樣的支持，都可以照着這個去(qù)做，公司也會随時追蹤。新員(yuán)工(gōng)在3到9個月之間，會有一(yī)周關于英特爾文化和在英特爾怎樣成功的培訓。另外(wài)，公司會有意安排許多一(yī)對一(yī)的會議，讓新員(yuán)工(gōng)與自己的老闆、同事、客戶有機會進行面對面的交流，尤其是和高層經理的面談，給了新員(yuán)工(gōng)直接表現自己的機會。
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