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企業培訓的形式與内容同樣重要

發布時間:2017-03-24 17:43:15 發布者:鐵赢企管

       鐵赢(中(zhōng)國)的一(yī)位老師在一(yī)次交流中(zhōng)告訴筆者,他曾經介紹過一(yī)個在KA賣場有着較深研究的專業人士到一(yī)家企業做培訓,爲此,該企業裏裏外(wài)外(wài)還爲此次培訓張羅了好多天,可謂做足了準備,但令人想不到的是,這次講課的效果卻沒有象原來期望的那樣精彩,原本看好的老師,學員(yuán)卻評價一(yī)般,爲什麽會出現這樣的情況呢?後來與客戶交流了解得知(zhī),這次推薦的老師雖然有思路,但不善于“表現”,培訓的形式太過于單調,學員(yuán)反映這次簡直就不是講課,而是一(yī)次“念”課:整場培訓内容,幾乎都是這位老師“念稿”念出來的,因此,面對這種比“填鴨”還“填鴨”的授課方式,學員(yuán)在下(xià)邊如坐針氈,聽(tīng)課味如嚼蠟,效果當然不理想,而企業也深感失望。 

 
      營銷培訓是一(yī)門藝術,尤其是當前培訓課程普遍要求實戰的情況下(xià),要想把死的營銷内容,尤其是操作細節講的活靈活現,讓學員(yuán)聽(tīng)得津津有味,确實較有難度。因此,這就要求作爲營銷培訓,授課的形式、技巧與内容同等重要,好的内容,沒有好的培訓形式,将難以調動學員(yuán)的學習參與積極性,從而使培訓效果大(dà)打折扣,而有好的形式,沒有好的内容,将本末倒置,效果同樣也達不到。 
 
      培訓内容是首要的。營銷培訓,内容當然首當其沖。尤其是當前企業越來越追去(qù)實戰性培訓的情況下(xià),授課的内容最爲關鍵。爲什麽前幾年很火(huǒ)的成功學逐漸失寵,往往跟“華而不實”,難以落地有關,這種培訓類似“雷聲大(dà),雨點小(xiǎo)”,或者“現場激動”,“回去(qù)盲動”,“最後不動”,讓培訓失去(qù)了現實意義。因此,營銷培訓,内容是第一(yī)位的,也是核心的。企業要求的營銷培訓,現在都較注重過程、方法、細節,因此,作爲講師,首先要将内容按照企業的要求進行設計,内容可以根據學員(yuán)的層次等進行不同的安排,比如,高層可以講授戰略與管理層面,或者領導力、管理力方面的,而中(zhōng)層、基層,則更注重戰術與執行細節,因此,一(yī)場好的培訓課程,首先要合理安排内容,如果面對基層營銷人員(yuán),大(dà)講特講營銷戰略制定與組織設計,那就不合時宜,同樣,面對營銷中(zhōng)高層,去(qù)大(dà)講特講開(kāi)發市場的步驟、方法與技巧,同樣,也是搞錯了對象。因此,作爲一(yī)個優秀的培訓講師,針對不同的培訓對象設計不同的培訓内容,将非常重要。 
 
     形式是同等重要的。有好的培訓内容,就象做飯有了好的原料,但能否做的好吃,還必須講究做菜的“佐料”、“輔料”等,否則,原料再好,沒有好的“佐料”調理,同樣會讓人感覺沒有味道,因此,培訓内容的“好花”,還需要形式的“綠葉”映襯,否則,将使内容因爲缺少好的表現形式,而讓人難以接受、消化和吸收。作爲培訓師,除了要有豐富多彩的培訓内容外(wài),還需要一(yī)套比較适用于學員(yuán)的培訓形式。比如,我(wǒ)們平常應用較多的案例、頭腦風暴、讨論、故事、遊戲等,就能很好地對學員(yuán)的主觀能動性進行調動。當然,光有這些好的表現形式還是不夠的,還需要因人施用,比如,面對企業高層這個層次的學員(yuán),年齡相對較大(dà),應該以講授爲主,互動内容應該适當少些,但對于基層人員(yuán),年紀輕,思維活躍,應該互動内容多些。這樣的話(huà),我(wǒ)們培訓才能夠因人施教,才能更好地有針對性地去(qù)培訓學員(yuán),否則,不管學員(yuán)的層次,一(yī)味地按照自己的模式講,無異于“盲人騎瞎馬,夜半臨深池”,出力而不讨好,以緻事倍功半,起不到應有的效果。 
 
     因此,對于培訓來講,形式與内容是同等重要的。忽略内容,一(yī)味追求形式,無異于舍本逐末,而一(yī)味注重内容,而忽視形式,猶如紅花而無綠葉襯,而顯得單薄、無趣,隻有兩個方面都兼顧了,培訓才能渾然一(yī)體(tǐ),才能起到最大(dà)化的培訓效果,才能更受學員(yuán)的歡迎,從而才能達到最終共赢的結果。

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