發展型企業如何建立内部培訓師系統
發布時間：2017-02-16 14:41:52 發布者：鐵赢企管
目前中(zhōng)國的很多企業在利用外(wài)部講師資(zī)源方面做得相對要好，而往往忽視企業内部培訓師體(tǐ)系的建設，如何打造内部培訓師隊伍，鐵赢（中(zhōng)國）認爲可以參考以下(xià)幾個要點：
傳統的師傅帶徒弟(dì)，是一(yī)個師傅帶一(yī)個或多個徒弟(dì)，徒弟(dì)受其師傅正向的或者負向的影響都非常大(dà)，内部培訓師隊伍的建立，保證了多個師傅對多個徒弟(dì)傳授經驗和知(zhī)識。
内部培訓師隊伍的優點是什麽呢？内部員(yuán)工(gōng)對企業熟悉，他們擔任講師時，更知(zhī)道聽(tīng)衆的關注點；内部講師在培訓時通常能舉出一(yī)些企業内部發生(shēng)的切實的案例，聽(tīng)衆理解起來也比較容易。
當然，我(wǒ)們也不能忽視内部培訓師的不足。作爲内部員(yuán)工(gōng)，他們的培訓技巧往往不夠，且缺乏信心，同時實際中(zhōng)内部講師往往認爲做培訓是“額外(wài)”的工(gōng)作，沒有認識到知(zhī)識和經驗分(fēn)享是自己的職責之一(yī)。對于内部講師，一(yī)方面要鼓勵，另一(yī)方面也要采取一(yī)定的強制措施。
企業内部擔任内部培訓師的，通常是各級主管和部分(fēn)骨幹員(yuán)工(gōng)。
首先，公司一(yī)把手是公司最大(dà)的培訓師。鐵赢接觸到很多民企，民企能夠做大(dà)，老闆的業務能力或者營銷能力普遍比較強，他們的業務情節大(dà)多比較重，中(zhōng)國很多的企業老闆還沒有實現從業務員(yuán)到企業家角色的轉變，習慣于親自操刀，還不能夠做到通過有效調動下(xià)屬員(yuán)工(gōng)的積極性去(qù)獲得成功。爲什麽說一(yī)把手是公司最大(dà)的培訓師？我(wǒ)們希望老闆們通過自身的提高和角色轉換，在規範化、精細化管理體(tǐ)系建立的同時，逐步淡出日常具體(tǐ)事務管理，把更多的精力用于教化員(yuán)工(gōng)，告訴員(yuán)工(gōng)，公司支持什麽、反對什麽？什麽樣的人能獲得重用？等等。
一(yī)把手的培訓師角色在幾個環節上是必須的：
新員(yuán)工(gōng)入職。怎麽能讓企業輸在起跑線上呢？随着企業的發展，規模化和官僚化在同時發展，各種亞文化難免滋生(shēng)，新員(yuán)工(gōng)進入公司之初，如果能聆聽(tīng)到公司一(yī)把手的教誨，對理解公司的發展目标和價值觀等信息具有很強的正面作用。
重要會議或者活動。這些會議和活動有規模，又(yòu)正式，一(yī)把手可以借機親自講解公司的價值觀、公司基本的人力資(zī)源政策等，特别是公司政策制定的出發點，有利于員(yuán)工(gōng)在充分(fēn)理解的基礎上接受公司的管理制度。
日常。其實，一(yī)把手培訓師的角色可以稱之爲是年年講、月月講、日日常，現在非常流行提高執行力，與提高執行力相對應的是提高領導力。什麽是執行力不足？顧名思義，是實際做到的與要求應該做到的之間存在較大(dà)的差距，這種差距的日積月累就是，各種制度流于形式，得不到執行。執行力的喪失是一(yī)個逐步的過程，同樣，執行力的提升更是一(yī)個逐步的過程，對于一(yī)把手，當發現了執行不到位的情形，需要在第一(yī)時間，在較大(dà)範圍内明确告知(zhī)執行對象及有關人員(yuán)，并期望他們舉一(yī)反三，避免類似情形的再次發生(shēng)。
其次，部門經理是本部門的最大(dà)的培訓管理者。對于快速發展的企業，部門經理承上啓下(xià)，确實難做，老闆的指示不能違背，下(xià)面的人員(yuán)又(yòu)頂不上來，怎麽辦？自己上！“我(wǒ)每天要工(gōng)作到很晚才回家，哪有時間和部門員(yuán)工(gōng)交流溝通啊，教他們費(fèi)勁，有教他們的功夫還不如我(wǒ)自己幹算了!”一(yī)位部門經理這麽向筆者抱怨。是啊，這種狀況能理解，但下(xià)面的人成長不起來，一(yī)個部門經理能幹多少？能撐多久？筆者建議他業務再忙，每周必須召開(kāi)一(yī)次業務分(fēn)析和交流會，每天拿出至少一(yī)個小(xiǎo)時的時間與下(xià)屬進行溝通。
部門經理連本部門的工(gōng)作都疲于應付，跨部門的交流他們會承擔嗎(ma)？将他們作爲内部培訓師，要求他們每年必須承擔若幹場的公司級别的培訓講師任務，他們會承擔嗎(ma)？現實中(zhōng)，在這種情況下(xià)推行内部培訓師制度受到的阻力非常大(dà)，怎麽辦？發揚創業精神，排除萬難，加大(dà)精神鼓勵和物(wù)質激勵，調動部門經理的積極性。
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