這是員(yuán)工(gōng)執行力培訓的最佳案例
發布時間：2016-11-22 15:20:35 發布者：鐵赢企管
在美國有位退伍軍人，他在戰場上負了傷，當他回到地方的時候，年齡也比較大(dà)，再加上負傷，成了一(yī)個殘疾的退伍軍人。所以找工(gōng)作變得非常不容易，很多單位都拒絕了他，而每一(yī)次他都邁着堅定的步伐，繼續尋找可能的機會。
這一(yī)次，他來到了美國最大(dà)的一(yī)家木材公司去(qù)求職，他被招聘人員(yuán)擋在了門外(wài)，一(yī)口回絕不會聘用他。這個時候，他通過幾道關卡，終于找到了這個公司的副總裁，他非常堅定地對這位副總裁說：“副總裁，我(wǒ)作爲一(yī)名退伍軍人，鄭重地向您承諾，我(wǒ)會完成您交給我(wǒ)的任何任務，請您給我(wǒ)一(yī)次機會。”
副總裁一(yī)看他的年齡，一(yī)看他這個樣子，像開(kāi)玩笑似的，真的就給了他一(yī)份工(gōng)作。那是一(yī)份什麽樣的工(gōng)作呢?那是在美國中(zhōng)部的一(yī)個爛攤子。在此之前，公司派了很多優秀的經理人，都沒有把這個工(gōng)作做好，因爲在這裏有惡劣的客戶關系，公司的欠款長期不能收回，公司在那裏的形象受到了損壞。
副總裁想：比你優秀的經理人去(qù)都不能完成這個任務，我(wǒ)不如賣一(yī)個人情，也讓你自己證明你不是那塊料。那個退伍軍人說：“我(wǒ)保證完成任務。”
第二天，他就奔赴那個市場，幾個月之後，他從美國中(zhōng)部挽回了公司在那裏的形象，捋順了客戶的關系，并且清欠了幾乎所有的欠款。
在一(yī)個周末的下(xià)午，總裁把這個退伍軍人叫到自己的辦公室。跟他說：“我(wǒ)這個周末要出去(qù)辦一(yī)點事情，我(wǒ)的妹妹在猶他州結婚，我(wǒ)要去(qù)參加她的婚禮。麻煩你幫我(wǒ)買一(yī)件禮物(wù)。這個禮物(wù)是在一(yī)個禮品店(diàn)裏，非常漂亮的櫥窗裏面有一(yī)隻藍(lán)色的花瓶。”他描述了之後，就把那個寫有地址的卡片交給了那位退伍軍人。那個退伍軍人接到任務後，鄭重地向他的老闆承諾：“我(wǒ)保證完成任務!”
這位退伍軍人看到卡片的後邊，有老闆所乘坐的火(huǒ)車(chē)車(chē)廂和座位，因爲老闆跟他說，把這個花瓶買到之後，送到他所在的車(chē)廂就可以了。于是這個退伍軍人立即行動，他走了很長時間才找到那個地址，當找到地址的時候，他的大(dà)腦一(yī)片空白(bái)。因爲這個地址上面根本沒有老闆描述的那家商(shāng)店(diàn)，也沒有那個漂亮的櫥窗，更沒有那隻藍(lán)色的花瓶。
各位，如果是你，你會怎麽做呢?會向老闆這樣說：“對不起，你給我(wǒ)的那個地址是錯的。所以我(wǒ)沒有辦法拿到那隻藍(lán)色的花瓶。但是，這位退伍軍人沒有這樣去(qù)想，因爲他向老闆承諾過：保證完成任務。所以第一(yī)時間想到給老闆打電話(huà)确認，但是老闆的電話(huà)已經打不通了。
因爲在北(běi)美周末的時候，老闆是不允許别人打擾他的，通常老闆的手機是不接電話(huà)的。怎麽辦?時間一(yī)分(fēn)一(yī)秒地過去(qù)，這位退伍軍人結合地圖然後通過掃街的方法，在距離(lí)這個地址五條街的地方，終于看到了老闆所描述的那家店(diàn)，遠遠地望去(qù)，就是那個漂亮的櫥窗，他已經看到了那隻藍(lán)色的花瓶。
他非常欣喜，但他飛奔過去(qù)，一(yī)看門已經上鎖，這家商(shāng)店(diàn)已經提前關門。如果是你，你會怎麽辦?你會說：對不起老闆，因你給我(wǒ)的地址是錯的，我(wǒ)好不容易找到，但人家已經關門。但是，這位退伍軍人沒有這樣去(qù)想，因爲他向老闆承諾過：保證完成任務。
這位軍人結合黃頁和地址，終于找到這家店(diàn)經理的電話(huà)。當他打過去(qù)電話(huà)之後說要買那隻藍(lán)色的花瓶。對方說：我(wǒ)在度假，不營業。”然後就把電話(huà)撂下(xià)了。如果是你，你會說對不起老闆，人家不營業，我(wǒ)買不到。你會找出一(yī)大(dà)堆的理由說明自己沒有完成這個任務。但是，這位退伍軍人沒有這樣去(qù)想，因爲他向老闆承諾過：保證完成任務。
他在想，即使我(wǒ)付出慘重的代價，我(wǒ)也要拿到那隻藍(lán)色的花瓶。他想砸破櫥窗拿到那隻藍(lán)色的花瓶，于是這位退伍軍人轉身去(qù)尋找工(gōng)具。等他好不容易找到工(gōng)具回來的時候，正好從遠方來了一(yī)位警察，全副武裝，那個警察來到了櫥窗面前，站在那裏居然一(yī)動不動。然後這個退伍軍人靜心地等待，等了好久，那個警察絲毫沒有走的意思。
這個時候，這位退伍軍人意識到什麽，他再一(yī)次撥通該店(diàn)經理的電話(huà)，他第一(yī)句話(huà)說，我(wǒ)以自己的性命和一(yī)個軍人的名譽擔保，我(wǒ)一(yī)定要拿到那隻藍(lán)色的花瓶，因爲我(wǒ)承諾過，這關系到一(yī)個軍人的榮譽和性命，請您幫幫我(wǒ)。
那個人不再挂他的電話(huà)，一(yī)直在聽(tīng)他講。他講述在戰場上是如何負傷的故事，因爲在戰場上承諾戰友，一(yī)定挽救戰友的生(shēng)命，一(yī)定要把戰友背出戰場，爲此他身負重傷，留下(xià)殘疾。那個經理被他感動了，終于決定願意派一(yī)個人，給他打開(kāi)商(shāng)店(diàn)的門，把這個藍(lán)色的花瓶賣給了他。
退伍軍人拿到了藍(lán)色的花瓶，他非常開(kāi)心。但這個時候一(yī)看時間，老闆的火(huǒ)車(chē)已經開(kāi)了，如果是你，你會怎麽辦?你會找出一(yī)堆的理由向老闆解釋：你給我(wǒ)的地址是錯的，我(wǒ)好不容易找到，人家已經關門。我(wǒ)遭遇挫折、經曆磨難，終于拿到了這隻藍(lán)色的花瓶，但你的火(huǒ)車(chē)已經開(kāi)了。
但是，這位退伍軍人沒有這麽想，因爲他向老闆承諾過：保證完成任務。于是這位退伍軍人給他過去(qù)的戰友打電話(huà)，他想租用一(yī)架私人飛機，因爲在北(běi)美有很多人擁有私人飛機，他終于找到了一(yī)位願意把私人飛機租借給他的人，然後他乘駕飛機追趕老闆乘坐的火(huǒ)車(chē)的下(xià)一(yī)站，當他氣喘籲籲跑進站台的時候，老闆的火(huǒ)車(chē)正好緩緩地駛進站台。他按照老闆告訴他的車(chē)廂号，走到老闆的車(chē)廂，看到老闆正安靜地坐在那裏，他把藍(lán)色的花瓶小(xiǎo)心翼翼地放(fàng)到桌子上。
然後跟老闆說：“總裁，這就是你要的藍(lán)色的花瓶，給您妹妹帶好，祝您旅途愉快。”然後轉身就下(xià)車(chē)了。新的一(yī)周開(kāi)始，上班的第一(yī)天，老闆把這個退伍軍人叫到自己的辦公室。跟他說：“謝謝你幫我(wǒ)買的禮物(wù)，我(wǒ)妹妹非常喜歡。你完成了任務，我(wǒ)向你表示感謝。
其實，公司這幾年，一(yī)直在選一(yī)位經理人，想把他選派到遠東地區擔任總裁，這是公司最重要的一(yī)個部門，但之前我(wǒ)們在挑選經理人的過程當中(zhōng)，始終不能夠如願以償。後來，顧問公司給我(wǒ)們出了一(yī)個藍(lán)色花瓶測試選擇經理人的辦法。在選擇經理人的過程當中(zhōng)，大(dà)多數人都沒有完成任務，因爲我(wǒ)們給的地址是假的，我(wǒ)們讓店(diàn)經理提前關門，我(wǒ)們讓他隻能夠接兩次電話(huà)，在過去(qù)的測試中(zhōng)隻有一(yī)個人完成了任務，是因爲他把櫥窗的玻璃砸碎拿到了那隻藍(lán)色花瓶，我(wǒ)們覺得跟我(wǒ)們公司的道德規範不符，沒有被錄用。”
所以在後來的測試當中(zhōng)，我(wǒ)們特意雇了一(yī)位全副武裝的警察守在那裏。但是所有這些，都沒有阻礙你完成任務的決心。你出色地完成了任務，現在我(wǒ)代表董事會正式任命你爲本公司遠東地區的總裁……什麽叫執行? 快來測試下(xià)你團隊的執行力吧！點擊測試
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