創業型中(zhōng)小(xiǎo)企業如何做企業培訓
發布時間：2016-08-31 20:34:06 發布者：鐵赢企管
企業管理培訓工(gōng)作看似簡單，實際卻并不好做，要熱鬧容易、要場面也容易、要形式漂亮也不難，難的是要效果，之所以說要效果難，一(yī)是難在不知(zhī)道要什麽樣的效果，做到什麽樣才算是合格的效果；而是難在培訓的效果很難保證，我(wǒ)們應該建立一(yī)套什麽樣的體(tǐ)系才能保障培訓的效果是确定性的呢？關于這一(yī)點恐怕絕大(dà)部分(fēn)企業都沒有一(yī)套科學系統的保證體(tǐ)系。
還是讓我(wǒ)們回過頭來看看如何做培訓才能夠保證培訓的效果呢？如果把某次培訓工(gōng)作做成流程無疑可以分(fēn)爲培訓前、培訓中(zhōng)、培訓後三大(dà)階段，這三個階段每個階段我(wǒ)們培訓工(gōng)作者要做什麽，做到什麽結果才可以保障此次培訓的效果呢？
首先我(wǒ)們看培訓前，培訓前的核心工(gōng)作是什麽？是需求調研？是課程和老師的考察？還是界定培訓目的？一(yī)個好的培訓在培訓前首先要厘清幾個問題：一(yī)是爲什麽要做這次培訓？培訓的目的是什麽？結果定義是什麽？二是我(wǒ)們如何評估這次培訓的結果優劣？即培訓效果的評估标準是什麽？評估辦法是什麽？三是培訓前的現狀是什麽樣子，培訓後理想的狀态是什麽樣子，我(wǒ)們準備采用什麽方法來彌補理想與現狀的差距？四是采用什麽培訓形式是合适的？最後才是具體(tǐ)的課程和師資(zī)選擇。往往企業一(yī)番的毛病是還沒有搞清楚前幾個問題，一(yī)上來就先界定培訓什麽課程、找誰來講，這樣的話(huà)思維就被局限住了，看不到更大(dà)的可能，也無法找到更佳的達成效果的方案
除了要厘清幾個問題外(wài)，培訓前還要提前想清楚這次培訓的管理應怎麽做，也就是培訓前的管理，包括培訓前的講師調研和課程開(kāi)發、培訓前環境營造、培訓前的學員(yuán)心理狀态的準備、培訓前學員(yuán)對現狀的預溫習及課前作業、培訓前分(fēn)組及競賽規則制定等；培訓中(zhōng)的管理，包括培訓中(zhōng)的課堂紀律管理、培訓中(zhōng)的課堂内容即時溝通、培訓中(zhōng)的競賽管理、培訓中(zhōng)講師流程的管理等；培訓後的管理，包括培訓後的講師評估、培訓後的課堂知(zhī)識分(fēn)享、培訓後的實際應用檢查與評價、培訓後的輔導、培訓後的整體(tǐ)培訓績效考核等。以上這些都是要在培訓前思考清楚并制定出流程的
其次看培訓中(zhōng)，培訓中(zhōng)的核心工(gōng)作是什麽呢？合格的培訓管理者在培訓中(zhōng)不是袖手旁觀，看老師在台上表演，培訓中(zhōng)，培訓工(gōng)作人員(yuán)要解決的是培訓現場的服務和培訓現場氣氛與現場效果問題，大(dà)部分(fēn)的培訓管理人員(yuán)在老師培訓的時候，除了做些服務工(gōng)作外(wài)，好像就沒有别的事情了，這是錯誤的，有時候單純靠老師是無法保證培訓現場效果的，培訓現場效果的最大(dà)化必須有培訓管理人員(yuán)參與其中(zhōng)才行，具體(tǐ)要做的就是現場服務、老師的服務與溝通、課堂的管理、課程的溝通與調整等工(gōng)作。
最後是培訓後，當培訓課程結束時，很多人的選擇是課程結束了就是本次培訓結束了，抱有這種觀點是很危險的，之所以我(wǒ)們的培訓工(gōng)作不見效果，培訓後工(gōng)作不到位是很重要的原因，要知(zhī)道，培訓課程結束時，這次培訓流程連一(yī)半都沒有走完。畢竟，我(wǒ)們做培訓的目的不是讓學員(yuán)聽(tīng)聽(tīng)而已，明白(bái)道理就行，我(wǒ)們要的是學員(yuán)的行爲改變、思維改變，站在這個角度想一(yī)想，培訓課程結束了，學員(yuán)就會産生(shēng)行爲改變、思維改變嗎(ma)？恐怕很難，即使你的課程将的再好，學員(yuán)聽(tīng)的再激動，如果課程結束後沒有後續跟蹤措施，行爲的改變也無異于鏡中(zhōng)花水中(zhōng)月，因爲人都是有惰性的動物(wù)，你不監督約束他就很難自己堅持，隻有我(wǒ)們培訓管理人員(yuán)通過制定有效措施監控管理，直至形成行爲習慣了，此次培訓才算告一(yī)段落。培訓後的管理工(gōng)作包括的就多了，課後實踐應用的考核、課後分(fēn)享、課後輔導、課後業績改善評估、課後沙龍會交流分(fēn)享等工(gōng)作的質量直接決定培訓的整體(tǐ)質量。
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