1、 培訓需求不明确，講師郁悶而死 

　　有人問我(wǒ)，作爲培訓講師，你最擔心的是什麽。我(wǒ)告訴他，我(wǒ)最擔心的不是學員(yuán)有想法，而是學員(yuán)沒有想法，他們不知(zhī)道自己想要什麽，而隻是要講師給他們培訓。爲這樣的企業培訓，我(wǒ)是能躲就躲。實在躲不過去(qù)了，也隻好去(qù)上，但知(zhī)道不會有好效果。 

　　那些不知(zhī)道自己要什麽的企業，聽(tīng)完了培訓以後，會有兩種極端态度。一(yī)種是非常贊賞，覺得講師講得真好，天上有，地上無，增強了對培訓的信心。另一(yī)種是非常不屑，覺得不過如此，沒有幫他解決問題，感覺上當受騙。當你問起他的問題是什麽？他告訴你說他也不知(zhī)道。 

　　這樣的企業把講師的水平估計太高了，他們想講師是神仙，可以準确“猜中(zhōng)”學員(yuán)和企業要什麽。無論是贊賞，還是不屑，過了一(yī)段時間，讓他們再回想這個培訓，他們的結論都是培訓沒有解決問題。 

　　一(yī)般來說外(wài)資(zī)企業的管理體(tǐ)系規範，培訓已經成了例行工(gōng)作，他們知(zhī)道自己要什麽，不要什麽，因此課上起來就比較舒服。多數國有企業的培訓需求不明确，講師隻有郁悶而死。 

 

　　以前遇到一(yī)個單，是國内某大(dà)型企業。在我(wǒ)一(yī)再問培訓公司，對方要解決什麽問題，培訓公司的項目負責人，很爲難地告訴我(wǒ)，對方也沒有什麽明确的需求。而隻是有一(yī)筆剩餘的培訓預算，到了年底就要用掉，否則明年就沒有那麽多錢了，于是準備做這個培訓。 

 

　　果然，上課時，學員(yuán)根本沒有學習的意願，一(yī)個一(yī)個都想跑掉。他們平常工(gōng)作非常緊張，于是培訓選在周六和周日舉行，很多學員(yuán)都是四十多歲的，周末本來安排要休閑的，做家務的，現在被拉來培訓，心态可想而知(zhī)。課間和學員(yuán)溝通課程的情況，他們告訴我(wǒ)過幾天他們還有個考試，考不好的還要下(xià)崗，所以他們想回家複習考試資(zī)料。 

 

 

　　3、遇到不專業的培訓經理，講師被折磨而死 

 

　　客戶的培訓經理是講師必須要打交道的，具體(tǐ)課程的要求，都是從他們嘴裏提出來。在培訓經理提出的課程要求中(zhōng)，其實很多問題是企業的管理問題，是老闆的思路問題，是整個市場的問題。在公司領導的授意下(xià)，培訓經理要請講師來解決這些“不可能解決的問題”。講師可以解決嗎(ma)？能解決的了這些問題，還做講師嗎(ma)？早當老闆去(qù)了！講師可以解決的隻是觀念問題，隻是部分(fēn)技能問題，隻是知(zhī)識擴展問題，隻是經驗問題，隻是通用的問題，至于學員(yuán)和企業的“那個”具體(tǐ)問題，應該是老闆解決，或是學員(yuán)學習了方法以後，自己來解決，決不是講師來解決。 

 

　　1、 培訓需求不明确，講師郁悶而死 

 

　　有人問我(wǒ)，作爲培訓講師，你最擔心的是什麽。我(wǒ)告訴他，我(wǒ)最擔心的不是學員(yuán)有想法，而是學員(yuán)沒有想法，他們不知(zhī)道自己想要什麽，而隻是要講師給他們培訓。爲這樣的企業培訓，我(wǒ)是能躲就躲。實在躲不過去(qù)了，也隻好去(qù)上，但知(zhī)道不會有好效果。 

 

　　你可以想象一(yī)個人到飯店(diàn)，不知(zhī)道自己要什麽，而隻是要吃飯，廚師會怎麽樣嗎(ma)？隻能頭大(dà)！培訓是一(yī)種服務，是一(yī)種商(shāng)品，培訓講師就象廚師。任何一(yī)種商(shāng)品的銷售都要找到客戶的需求，培訓也要找到學員(yuán)的需求，否則培訓就是浪費(fèi)學員(yuán)的時間，浪費(fèi)企業的金錢。 

 

　　那些不知(zhī)道自己要什麽的企業，聽(tīng)完了培訓以後，會有兩種極端态度。一(yī)種是非常贊賞，覺得講師講得真好，天上有，地上無，增強了對培訓的信心。另一(yī)種是非常不屑，覺得不過如此，沒有幫他解決問題，感覺上當受騙。當你問起他的問題是什麽？他告訴你說他也不知(zhī)道。 

　　一(yī)般來說外(wài)資(zī)企業的管理體(tǐ)系規範，培訓已經成了例行工(gōng)作，他們知(zhī)道自己要什麽，不要什麽，因此課上起來就比較舒服。多數國有企業的培訓需求不明确，講師隻有郁悶而死。 

 

　　2、 學員(yuán)沒學習動力，講師發愁而死 

 

 

　　整個培訓做下(xià)來，他們痛苦，我(wǒ)也痛苦。這就是學員(yuán)沒有學習動力，講師無論如何都調動不了他們的積極性，最後發愁而死。 

 

　　3、遇到不專業的培訓經理，講師被折磨而死 

 

　　客戶的培訓經理是講師必須要打交道的，具體(tǐ)課程的要求，都是從他們嘴裏提出來。在培訓經理提出的課程要求中(zhōng)，其實很多問題是企業的管理問題，是老闆的思路問題，是整個市場的問題。在公司領導的授意下(xià)，培訓經理要請講師來解決這些“不可能解決的問題”。講師可以解決嗎(ma)？能解決的了這些問題，還做講師嗎(ma)？早當老闆去(qù)了！講師可以解決的隻是觀念問題，隻是部分(fēn)技能問題，隻是知(zhī)識擴展問題，隻是經驗問題，隻是通用的問題，至于學員(yuán)和企業的“那個”具體(tǐ)問題，應該是老闆解決，或是學員(yuán)學習了方法以後，自己來解決，決不是講師來解決。 

　　還有一(yī)次培訓，對方的培訓經理對我(wǒ)說：“郝老師，你看前面講課的某老師講了很多笑話(huà)，做了很多遊戲，很有意思，你是不是也這樣，可能更有意思。”他講的道理是對的，學員(yuán)要在有趣的、參與的環境下(xià)，才能有高的學習效率。但講師不能盲目迎合學員(yuán)，而是要引導學員(yuán)。如果做遊戲和講笑話(huà)，也要和課程密切相關，做得有意義，不能學某些台灣講師，講了兩天帶黃色的笑話(huà)，就算是培訓了。 

 

 

 

 

　　培訓助理說的也有道理，但這對講師是個挑戰和折磨。企業把本來管理上要做的事，拿到培訓上來做了。本來是要給他們做觀念上的培訓，現在拿來做技能的培訓。面對這樣的學員(yuán)，講師隻能累死。 

 

　　5、 不專業的場地，講師被氣死 

 

　　培訓一(yī)般在酒店(diàn)舉行，但專業的會議場所有很多，專業的培訓場地就太少了。基本上任何酒店(diàn)的培訓場地都或多或少有問題，有的是空間太小(xiǎo)，有的是光線不好，有的是沒有窗戶，但最可氣的就是音響不好了。當你在講課時，吱拉吱拉的音響，會把任何精彩的内容都磨滅掉。 

　　做爲專業講師，要把現場的影響降低到最少。我(wǒ)随身的培訓工(gōng)具箱中(zhōng)，攜帶了兩個夾子，專門用來把白(bái)紙(zhǐ)夾在白(bái)闆上，一(yī)個釘書(shū)機，給學員(yuán)做姓名牌，森(sēn)海賽爾的胸麥，筆記本電腦專用小(xiǎo)喇叭。用這些設備可以把不專業的現場，帶來的幹擾降低到最少程度。 

 

　　培訓講師要适應任何場地，要全天作戰，但如果場地太不專業，講師也會被氣死。 

　　6、 臨時的調整内容，講師被吓死 

 

　　但可怕的是在課程進行中(zhōng)，這個人對課程發表超常的看法，而且要在課程進行中(zhōng)，不斷地對課程進行調整。這樣講師會很爲難，到底要不要迎合他呢？畢竟他說話(huà)了，你沒有反應是不給他面子。 

 

　　這樣的臨時大(dà)範圍調整課程内容，講師被客戶吓死。 

 

 

　　所以作爲培訓講師，要對上面提出的六點充分(fēn)把握，不打無把握的仗，才是長勝将軍，否則被“打碎”就不好看了。