課程背景：

     本系列課程自2012年開(kāi)講以來受到衆多知(zhī)名企業和學員(yuán)的青睐，受訓過的企業包括中(zhōng)國電信、中(zhōng)鐵集團、重慶高速集團、東京投資(zī)集團、美國盛尼克等知(zhī)名企業，目前該系列課程已突破500場，學員(yuán)超過5萬人，課程旨在爲企業全員(yuán)調整心态、厘清目标、提升凝聚力、執行力、挖掘潛能等，是企業全員(yuán)内訓的王牌課程。

 

課程大(dà)綱：

  一(yī)、職場角色定位

1、企業與員(yuán)工(gōng)的關系    商(shāng)業結果交換

2、職場的四大(dà)思考     （遊戲體(tǐ)驗互動）              

對vs錯    團隊vs個人

爲企業做貢獻vs職業規劃

絕對成長vs相對成長

3、誰承擔最大(dà)的後果，誰承擔最大(dà)的責任

二、職業人的四大(dà)修養

1、擔起責任，不找借口。

2、心懷感恩，樂于付出。

3、團隊第一(yī)，取舍有道。

4、忠于組織，傳承文化。 

三、職業人的工(gōng)作作風

1、  目标明确，結果導向

結果導向，沒有任何借口

工(gōng)作結果的三大(dà)假象

2、  及時反饋，日事日畢

管理者如何分(fēn)配時間

管理者如何分(fēn)配工(gōng)作（PDCA）

六點優先工(gōng)作法

3、敬畏規則，遵守制度

阻礙團隊執行的三大(dà)陋習

如何不折不扣的執行制度 

四、如何與上司溝通相處

1、  了解你的上司

2、  尊重并欣賞你的上司

3、  請示彙報工(gōng)作原則

4、  彙報工(gōng)作說結果 請示工(gōng)作說方案

5、  切忌恃才傲上，與上司搶功勞

6、  與上司相處之道 

五、如何與同事溝通相處

1、慎用專業術語

2、盡量避免使用“但是”，用“同時”

3、忠言順耳利于行

4、避免将個人意見權威化

5、如何提出你的批評