企業現場培訓的三大(dà)重要目标
發布時間:2017-03-20 12:09:39 發布者:鐵赢企管
企業現場培訓一(yī)般要達到以下(xià)三個目标:願意聽(tīng)、願意說、能夠記,我(wǒ)們所有的工(gōng)作隻要能圍繞着這三個目标開(kāi)展,就不會有大(dà)的失誤;現在,我(wǒ)們把要達成這三個目标所要做的工(gōng)作分(fēn)解開(kāi)來,就可以對現場培訓工(gōng)作有一(yī)個清楚的思路:
首先“願意聽(tīng)”,這是我(wǒ)們保證培訓效果的一(yī)個基本保障,要使我(wǒ)們的培訓受衆願意聽(tīng),是有方法的,這就如同做現場銷售,銷售人員(yuán)首先要想辦法讓顧客對你所賣的東西産生(shēng)興趣,能接受你本人,才能達到成交的可能。培訓也是如此,一(yī)般來講,要使一(yī)個人對聽(tīng)感興趣隻有兩個理由:一(yī)是他覺得好奇,二是他覺得能給自己帶來好處;所以,培訓師設計自己的開(kāi)場白(bái)就要緊緊抓住這兩點,所采用的所有方法也要緊緊扣住這兩點:
其次“願意說”,這是做現場培訓需要達到的第二個目的,就是要讓所有接受培訓的人能夠有參與到培訓,并有強烈的表現欲望,要達到這樣的效果,培訓師通常采用以下(xià)幾種方法:
當然,在運用這些方法的過程中(zhōng),讓受訓者有參與的欲望是要講求技巧的,首先,要考究這些方法是否爲受訓者所熟悉,抛棄一(yī)些 反複使用,大(dà)家都耳熟能詳的方法,盡量要讓參與者感到新穎;其次,要注意對這些方法進行有效的設計,比如,提問的針對性要強;角色演練要加入趣味性的元素,欲教于樂;遊戲不要落入俗套,要有較深的啓示意義;分(fēn)組讨論,要注意将團隊的榮譽感融合到每個組,讓所有的參與者有維護小(xiǎo)集體(tǐ)利益的心理,這樣,受訓者的參與情緒最容易被調動起來。
進行現場培訓要達到的第三個目的是要讓受訓者能夠記住所學的内容,也就是說所學的内容都能夠在腦海裏留下(xià)深刻的印象;要達到這個目的,也是要講究方法的,一(yī)般來說,如果我(wǒ)們能讓學員(yuán)都參與到培訓,效果保證就有了一(yī)定的基礎;培訓内容在受訓者腦海中(zhōng)留下(xià)印象,通常有三個原因:
一(yī)是受訓者在一(yī)個形象的狀态下(xià),比如說,對一(yī)些專業内容的解釋,可以用比喻的方式拉近專業與生(shēng)活的距離(lí),對一(yī)些彼此理論聯系不緊密的内容,可以用講故事的方式把他們串起來,另外(wài),要強化多媒體(tǐ)的運用,對一(yī)些重要的知(zhī)識點要加入有視覺和聲音效果的教學元素;
二是讓參加培訓的學員(yuán)重複接受資(zī)訊,對一(yī)些重要的内容,培訓師在教學的時候除了要做重點強調,還要注意進行重複,一(yī)方面自己現場重複,還可以用提問的方式請學員(yuán)參與表述,對一(yī)些核心内容的表述,還可以通過現場獎勵小(xiǎo)禮品的方式進行激勵;
三是讓學員(yuán)親身體(tǐ)驗,一(yī)些拓展訓練的科目就是自身體(tǐ)驗的範例,通常來講,讓學員(yuán)在培訓過程中(zhōng)親自感受到大(dà)的快樂、大(dà)的感動、體(tǐ)驗到痛苦的來源等等,因此,培訓師要在日常學習中(zhōng)積累一(yī)些相關的心理學知(zhī)識。
鐵赢(中(zhōng)國)認爲,要達到理想的培訓效果不是一(yī)件容易的事,但是,時刻把握好培訓的三大(dà)培訓目的,對提高我(wǒ)們的培訓效率是非常有幫助的。
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