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企業如何做好中(zhōng)層管理培訓計劃
發布時間:2016-12-14 11:54:36 發布者:鐵赢企管
企業中(zhōng)層幹部團隊在企業中(zhōng)承擔承上啓下(xià)的關鍵作用,偉大(dà)領袖毛主席曾經說過,當政治路線确定後,領導(中(zhōng)層)幹部的執行力就成了關鍵問題,企業也開(kāi)始越來越意識到中(zhōng)層幹部培訓的重要性,一(yī)般上規模的企業都會定期給中(zhōng)層幹部加以培訓,但是,由于企業對培訓的認知(zhī)不夠,很多培訓往往很難達到效果,鐵赢(中(zhōng)國)認爲,要做好中(zhōng)層幹部的培訓,需從以下(xià)幾大(dà)方面入手:
第一(yī),先要了解中(zhōng)層幹部培訓的特點
中(zhōng)層幹部不是一(yī)個單純的角色,在下(xià)屬面前他代表着企業,在下(xià)司面前他代表基層,在同事面前,他是管理協作某一(yī)環節或職責範疇的代表,而中(zhōng)層幹部自身還要面臨崗位本職的挑戰。這四個關鍵角色合爲一(yī)體(tǐ),要求中(zhōng)層幹部培訓具備充分(fēn)的角色認知(zhī)和管理意識,要能很好的權衡和理順各種關系,要善于接收與分(fēn)配工(gōng)作,并承擔應用的責任,更要懂得如何與企業中(zhōng)的各個利益群體(tǐ)形成良好共赢的格局。所有這些客觀要求,都爲企業中(zhōng)層幹部培訓提供了内容依據和參考。
當然,依據行業、企業、部門、入職時間、個性、是否新晉升甚至年齡、學曆的不同,中(zhōng)層幹部在培訓上也有着差異,甚至是迥然不同。銷售企業中(zhōng)層幹部,較大(dà)一(yī)部分(fēn)是銷售精英,銷售能力強,但團隊意識和管理能力不強;财務幹部,嚴謹細緻但溝通與協調能力不足;管理職能幹部的溝通和管理意識強,但職業困惑大(dà)于專業部門幹部等;新晉升人員(yuán)沖勁大(dà)幹勁足,但崗位實操不足,經驗欠缺……
了解了企業中(zhōng)層幹部的特點,就可以将依據特點對中(zhōng)層幹部進行分(fēn)類。不同的特點反映不同的培訓内容需求,反映不同的培訓接受能力,也反映對培訓形式、培訓組織安排的具體(tǐ)要求。
第二、了解當前企業中(zhōng)層幹部的狀況
做中(zhōng)層幹部培訓必須有一(yī)個規劃,而規劃必須建立在對中(zhōng)層幹部現狀了解的基礎之上,因此,盤點和了解中(zhōng)層幹部現狀很重要。
盤點:就是了解中(zhōng)層幹部的客觀信息。要知(zhī)道,企業的中(zhōng)層幹部群體(tǐ)包括哪些人,不同的企業規模大(dà)小(xiǎo)行業不同都是不一(yī)樣的,關鍵是他們必須具備共同的特點,不具有決策職能,并有2-3個下(xià)屬或負責一(yī)定的管理職能,在職能下(xià)自己有決斷權并承擔責任。還要收集中(zhōng)層幹部的各種必要的客觀條件:學曆、經驗、是否晉升、崗位任職年限、年齡、績效表現、獎懲狀況、培訓的情況等等,以表格化的形式進行彙總。
分(fēn)析:通常就是對主客觀信息的一(yī)個分(fēn)析和掌握,說到底也就是一(yī)個主觀的綜合信息判斷。通過彙總分(fēn)析,了解中(zhōng)層幹部團隊是否是稱職團隊,是否人員(yuán)流失嚴重,是否有很好的梯隊,是否培訓充分(fēn),最大(dà)的問題在哪裏等等問題,這些可變量将爲培訓提供價值依據,也是中(zhōng)層幹部培訓開(kāi)展的依據和參考。
培訓通常是爲了解決現有的問題并杜絕将發生(shēng)的問題而存在的,不了解幹部現狀的幹部培訓通常很難。
第三、了解和分(fēn)析中(zhōng)層幹部培訓的具體(tǐ)需求
對所在企業的中(zhōng)層幹部現狀有了一(yī)個全面的了解,接下(xià)來就需要收集分(fēn)析中(zhōng)層幹部的培訓需求。中(zhōng)層幹部培訓的需求,科學地說應曆經“分(fēn)析——收集——再分(fēn)析”的三個過程。
第一(yī)階段:分(fēn)析。第一(yī)次分(fēn)析是依照經過對中(zhōng)層幹部現狀的了解,針對性的進行需求收集的規劃,設計針對性的問卷和需求調查方法。
第二階段:收集。進行培訓需求收集的具體(tǐ)工(gōng)作。
第三階段:再分(fēn)析:對收集到的需求材料進行整理、分(fēn)析。一(yī)般來說,收集到的需求數據是很多樣的:有反映不足和問題的,有期望培訓内容的,有對過去(qù)培訓提出批評和改正意見的……但無論如何,就是不能沒有接下(xià)來的培訓怎麽做,做什麽,爲什麽這麽做的建議和看法,因爲,這時接下(xià)來培訓規劃的基礎。
需求數據多樣化,就必須進行細緻分(fēn)析,去(qù)僞存真,去(qù)末求本,去(qù)現象求真相。得到整體(tǐ)關于中(zhōng)層幹部的主客觀培訓需求,所謂主觀是指他們認爲有什麽問題,認爲該做什麽培訓,而客觀是指他們的實際培訓認知(zhī)與現狀,公司、部門、崗位的管理要求管理問題和管理需求等。
當然,最後不得忽略的是,培訓需求必不可少的要考慮的企業經營發展的戰略和目标。
第四、确定某一(yī)時期的幹部培訓的目标和關鍵點
培訓是個範圍很大(dà)内容很廣的用語,不同的時期由于中(zhōng)層幹部的狀況不同,企業處于不同的發展階段,因此,培訓的側重點必然有差異。
已經清楚的了解到企業中(zhōng)層幹部培訓當下(xià)的培訓需求,就應該确定當前幹部培訓的目标,有了目标,培訓工(gōng)作就有了着眼點,就要分(fēn)解成幾個關鍵的工(gōng)作來突出完成。舉例,根據需求的整體(tǐ)調整與分(fēn)析,确認今年年度目标是培養中(zhōng)層幹部梯隊,那麽相關的關鍵工(gōng)作就出來(隻針對培訓來說),一(yī)是制定中(zhōng)層幹部培訓的規劃和計劃,二是确定不同梯隊層級的培訓内容和培訓要求,三是如何評估培訓目标達成。
第五、中(zhōng)層幹部培訓必須獲得多位高層支持及大(dà)部分(fēn)中(zhōng)層幹部認同
看似與培訓無關,其實這是很重要的工(gōng)作。所有的管理工(gōng)作都是這樣,有必要得到相關人的支持和理解,也許有些工(gōng)作别人并不能夠接受,但是理解是必需的,如果他人不理解,工(gōng)作就很難開(kāi)展,這在現實的管理工(gōng)作中(zhōng)不乏例證了。
得到直接上司的支持是肯定的,否則工(gōng)作無法開(kāi)始實施;其次,必須得到其他部門或領域高層的支持,這必須培訓管理者掌握好高超的主動溝通技巧,還是那句話(huà),即使短時期于對方不利,你也要讓對方理解,你從全局考慮爲公司考慮的用心,退而次之,即使不支持,也請不要反對;中(zhōng)層幹部們的理解和認可,這是顯然的,他們不情願的培訓工(gōng)作會有什麽效用呢?
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