所以，我(wǒ)的第二個認識就是培訓的内容要具有針對性。事先将企業本身的運作流程、組織架構、受訓員(yuán)工(gōng)的經驗背景和目前的問題點和困惑點等情況與企業進行深度溝通，通過各種途徑、運用各種方法爲企業量身定做最恰當的方案來付諸行動：基層培訓就談如何執行的動作；中(zhōng)層就要談計劃、組織、管理等技能的提升；高層就要講領導力、決策、管理。特别強調在現場演繹的時候，能夠高度關注學員(yuán)的現場反應并及時予以回應，引導學員(yuán)進入自我(wǒ)感悟和反思層面等等。

 

 

        正如我(wǒ)上面說到的，培訓對講師的要求是很高的。首先要求講師對課程要有自己獨立的思考。講師不是大(dà)師理論的複述者。爲什麽他要聽(tīng)你上課？一(yī)方面是大(dà)家參與的學習氣氛有利于學習，可以和别的學員(yuán)互相學習；更重要的是因爲有實戰講師，學員(yuán)想從這個講師身上學到東西。所以獨立思考是講師最核心的東西，也是此講師區别于彼講師的最大(dà)特點。

 

 

           案例比故事和遊戲，更貼近學員(yuán)的日常工(gōng)作。

 

          最後說說講師的授課技巧。其實授課技巧和課程内容同樣重要。同一(yī)個課程，不同的講師上起來，效果是完全不同的。所以作爲專業講師，還要用專業的授課技巧，來引導學員(yuán)參與到課程中(zhōng)來，而不是講師在獨自演講。如果對于一(yī)些知(zhī)識性内容，演講是合适的，但對于大(dà)多數技能和态度類課程來說，引導學員(yuán)參與是最好的選擇。講師就象一(yī)個遊泳教練，他在岸上講解完動作要領，把學員(yuán)趕下(xià)水，讓學員(yuán)自己去(qù)練和體(tǐ)會，講師跟蹤觀察點評，如有必要，再總結和強調，直到學員(yuán)學會爲止。學員(yuán)隻有練習，對課程的理解才深刻，才可能真正學會。

          上面隻是我(wǒ)個人的一(yī)點認識和工(gōng)作的做法，如果全面起來說可以概括爲一(yī)句話(huà)，培訓對講師的要求很高。這也是我(wǒ)自己這些年來不太敢接培訓這個活的一(yī)個原因吧。當然，我(wǒ)曉得在激烈的市場競争中(zhōng)，大(dà)多數企業都認識到市場的競争歸根結底是員(yuán)工(gōng)素質的競争，都認識到培訓是投資(zī)最小(xiǎo)、回報率最大(dà)的一(yī)項投資(zī)。但是企業想要在市場上找到适合自己企業的培訓、值得企業投資(zī)的培訓應該說還是不太容易的。所以，才有我(wǒ)這個對培訓不太專業的老闆顧問偶尓也會被客戶拉去(qù)充充數做老師。不過，我(wǒ)公開(kāi)的申明，如果有一(yī)天你恰好走進了老師的培訓課堂，發現我(wǒ)不是照我(wǒ)上面認識的做的，你就把我(wǒ)轟下(xià)台。