tel

鐵赢動态

當前位置:首頁 > 鐵赢動态 > 企業培訓管理

企業切莫把把培訓當“管理萬靈丹”

發布時間:2016-11-10 15:41:37 發布者:鐵赢企管

          培訓、企業員(yuán)工(gōng)培訓”,這個常被我(wǒ)們挂在嘴上的管理解決方案,長久以來,有被過度神話(huà)或過度使用當做“管理萬靈丹”的趨勢。 

 
        全球企業每年針對培訓的支出十分(fēn)龐大(dà),培訓費(fèi)用與銷售費(fèi)用的支出,已經俨然成爲管理費(fèi)用中(zhōng)最不能被忽略、最不得不重視、也最急迫需要被檢讨成效的項目。我(wǒ)們在這裏要說的是,企業進行培訓的實際效果,也有力有未逮的時候,企業不可以動辄将發生(shēng)的管理問題,一(yī)股腦兒的留給培訓去(qù)解決。 
 
         企業該如何重新清楚定位培訓呢?培訓在管理上有哪些似是而非、模糊不清以及誤用? 
 
        讓管理的歸管理、培訓的歸培訓。許多企業将老、大(dà)、難的問題,交給培訓單位來解決,這又(yòu)是一(yī)個牛頭不對馬嘴的因應措施。培訓不是惟一(yī)處理問題的手段,也不要因爲找不到解決方案就“推卸責任式”的把問題推給培訓解決。依據某商(shāng)業雜(zá)志(zhì)對變革工(gōng)具的分(fēn)類,遇到管理問題至少有四大(dà)類的工(gōng)具應該被選擇運用。①文化工(gōng)具:包括願景、企業文化、組織氛圍與公司制度規章規定等。②領導工(gōng)具:管理影響力、内部溝通說明、共識倡導營銷等。③權力工(gōng)具:包括角色定位、控制系統、财務誘因與職位升遷等報告體(tǐ)系。④管理工(gōng)具:戰略規劃、績效評估、培訓、标準作業流程等等。也就是說,遇到管理上的問題,要先思索運用的工(gōng)具該是什麽,而且選擇是非常多元的,不同問題要用不同工(gōng)具來處理,有時甚至是交互運用、多管齊下(xià)的來靈活使用。所謂的培訓,也隻是衆多得以運用的工(gōng)具之一(yī),不客氣地說,還是比較不能立竿見影的工(gōng)具。培訓本身就難以解決的問題,包括有執行力、紀律不彰、士氣低落,道德操守等等。這裏絕不是要低估培訓的重要性或是效果,隻是要突顯還有更多能使用的工(gōng)具,如果單靠訓練,效果會大(dà)打折扣。
  
 
         鐵赢(中(zhōng)國)認爲,進行培訓的之前與之後階段,往往重要性優于培訓的當時,培訓之前一(yī)定要清楚培訓能夠達到的目标,培訓規劃細節與效果,講師能夠做到的極限是什麽。例如,企業常常喜歡辦大(dà)型的培訓(人數超過50人以上),那麽培訓之前就必須認識到其效果有限,無法有太多的雙向交流與互動,勢必會忽略部分(fēn)人員(yuán)的參與和回饋,此時的培訓效果就像演說,最多就像倡導。培訓之後的追蹤更是重要,學員(yuán)結訓後有無學以緻用,有無改變原來的認知(zhī)或作業方式,運用後有無修正檢讨的必要,都是培訓計劃或培訓單位的工(gōng)作重點。但實務上,這些最重要的事前與事後關鍵點,卻總是被忽略。 
 
 
          讓員(yuán)工(gōng)福利歸員(yuán)工(gōng)福利、培訓的歸培訓。從财務會計的歸屬角度來看,員(yuán)工(gōng)福利是總人事成本的一(yī)部分(fēn),而培訓,則屬與财務費(fèi)用、管理費(fèi)用的一(yī)環,甚至于有些公司更廣泛的将其含蓋于部分(fēn)研發費(fèi)用當中(zhōng),它們本就是屬性不同的東西。培訓絕不是員(yuán)工(gōng)福利的一(yī)部分(fēn)。這是兩個截然不同的概念,二者目的也大(dà)相徑庭。許多公司或員(yuán)工(gōng),喜歡把培訓視爲員(yuán)工(gōng)福利的一(yī)環,誤解爲培訓的機會多,意味着公司的福利越好。許多機構喜歡運用培訓的名義,四處“交流考察”或是借機“遊山玩水”,結束後提交一(yī)些見習或考察報告了事,最後還被人批評浪費(fèi)資(zī)源、沒有效果。員(yuán)工(gōng)福利是在法律規定的内與外(wài),爲照顧員(yuán)工(gōng)的身心,不計較事後成效下(xià),量力而爲的公司舉措與企業責任。培訓則是管理工(gōng)具的一(yī)環,爲解決問題,講求即學即用的一(yī)種投資(zī)。既爲投資(zī),就要追求效果與收益,漫長的“教育”投資(zī),企業沒有這種能力與預算;短中(zhōng)期成效的“培訓”,講求收益的行爲,才是企業能力所及,也是有效果的有目标的。很多企業,稍遇不景氣或成本緊縮,就來壓縮培訓支出,就是因爲其培訓是不能講求回報的“非必要”支出所緻。我(wǒ)也看到許多企業,耗費(fèi)巨資(zī),建立培訓部門、講師群、培訓教室、訓練學院、企業大(dà)學,等到看不到成效與回報時,又(yòu)來大(dà)砍預算,這都是事前認知(zhī)不清,浪費(fèi)資(zī)源,然後事後虎頭蛇尾的結果,而這種事情其實非常普遍。 
 
 
         這些年來,在追求培訓成效的要求下(xià),随着培訓方式的多元發展,各種方式的培訓推陳出新,令人目不暇接。這本是好事一(yī)樁,但有些不好的,也極度誇大(dà)了該培訓的成果與影響力。除了傳統的訓練方式以外(wài),新的培訓簡單來說分(fēn)爲以下(xià)幾種類别。 
 
 
          咨詢式培訓。這種培訓以即學即作,即作即改,即改即用爲特色,是省卻耗費(fèi)聘用顧問預算與時間,達成培訓與咨詢顧問雙重效果的培訓模式。更有甚者,結合軟件工(gōng)具的運用,使得結訓後直接套用成工(gōng)作程序的一(yī)部分(fēn),立竿見影很有效果。 
 
 
         體(tǐ)驗式培訓。這種培訓強調雙向、指導與體(tǐ)驗式的學習,用在團隊塑造、激勵士氣、突破思維習慣的瓶頸上很有幫助;包括國内外(wài)風行的教練、軍訓、拓展培訓、戰鬥營等等。
 
 
         借鑒式培訓。這種培訓多用于團隊角色的認識與自我(wǒ)發展方面,它運用多元的評估工(gōng)具,結合許多應用心理學與性向類的分(fēn)析,用各式量表與分(fēn)析數據來統計推論,用這些結果來輔助教學。 
 
 
         成長式培訓。這種培訓的方式有很多種,包括網絡學習、遠程教學、課程函授或外(wài)派研修考察,多用于更長遠的職業生(shēng)涯規劃與人才儲備。 
 
 
        不管培訓的方式與技巧多麽萬紫千紅,它都隻是增強培訓成效的方法與技巧,隻是管理的一(yī)種輔助手段。如果不與實際的業務或系統工(gōng)具軟件結合,不與公司的規章制度、預算管理、績效考核連成一(yī)氣,再怎麽風光、再怎麽叫好叫座的培訓,最終還是曲終人散、三分(fēn)鍾熱度。隻有認清問題所在,找出正确的解決方案,用培訓增進認同與學習,不把所有難題都推給培訓,才是永遠的正道。

在線咨詢

qq:174479395
bg

掃描加微信
免費(fèi)獲取方案

團隊心态測試團隊執行力測試
phone
重慶管理培訓鐵赢公司