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企業找培訓咨詢機構的六大(dà)要求

發布時間:2017-05-04 16:41:50 發布者:鐵赢企管

   要結果

 
    不管外(wài)腦奪得過多少榮譽(如十佳咨詢機構、策劃金獎之類的),不管他标榜自己曾爲多少過你聽(tīng)說過或沒聽(tīng)過的企業提供過咨詢服務,最終企業在決定聘請與否的關鍵指标應該是:你爲哪些企業提供過服務?提供的是什麽服務?服務後取得的結果是?我(wǒ)怎麽能确認這個結果是真實可靠的?千萬不要被名頭吓到,有些名頭是花錢可以買到的;千萬不要被他曾服務客戶吓到,也許他服務的隻是這家公司下(xià)面的、下(xià)面的、下(xià)面的一(yī)個分(fēn)支機構。企業應該隻看結果,因爲這才是檢驗真理的唯一(yī)标準。
 
    要工(gōng)具
 
    企業培訓咨詢公司的生(shēng)存的基礎是:這件事情我(wǒ)知(zhī)道怎麽做,而企業不知(zhī)道怎麽做。這個怎麽做,其實就是一(yī)種工(gōng)具。這樣的工(gōng)具有很多,例如企業代言人識别診斷工(gōng)具、新業務評估體(tǐ)系、企業自我(wǒ)診斷基準工(gōng)具等等。爲什麽強調工(gōng)具的重要性呢?如果外(wài)腦隻有理論基礎,而沒有工(gōng)具,則說明該咨詢公司隻能給你做“培訓”,而不能幫你把“病”看好,因爲他沒有診斷和治療工(gōng)具。外(wài)腦之所以沒有開(kāi)發診斷、咨詢工(gōng)具,很可能他“看得病”不夠多,沒有豐富的實戰經驗,這樣的外(wài)腦很難将理論落實到實際企業運營工(gōng)作中(zhōng)。同時沒有工(gōng)具,企業在聘請後依然“隻知(zhī)其一(yī)不知(zhī)其二”,外(wài)腦走後什麽也不會給你留下(xià),對企業而言這樣的咨詢成本也比較大(dà),因爲下(xià)次生(shēng)病時你還要請他。
 
    要資(zī)源
 
   一(yī)家咨詢公司除了具有基本的理論及實踐“産品”外(wài),還應該具有分(fēn)量的資(zī)源。這裏所指的資(zī)源是:行業相關客戶資(zī)源、媒體(tǐ)資(zī)源、專家資(zī)源、政府資(zī)源等等。例如,企業在科技部、發改委等行業主管部門申報項目時,如果是單純的撰寫項目申報書(shū),這很多人可以做。但如果聘請有政府資(zī)源的外(wài)腦來做,則項目立項的可能就要大(dà)一(yī)些,因爲他們更容易對接立項标準,了解項目報告撰寫重點等。同樣的道理,企業在進行危機公關時聘請外(wài)腦,則不僅僅是需要對方幫助撰寫一(yī)些公關軟文,更主要是能夠第一(yī)時間在各大(dà)媒體(tǐ)發布,這就需要咨詢公司具有廣泛的媒體(tǐ)資(zī)源。如果咨詢公司,隻知(zhī)道該怎麽做,卻沒有資(zī)源把事情做成,這樣的外(wài)腦不請也罷。
 
   符合三要的标準,則這家咨詢公司應該講還是具有一(yī)定實力的,對于企業而言選擇的風險會小(xiǎo)得多。但選擇了外(wài)腦之後,在簽約時還要約定三不要。
 
   不要工(gōng)業化産品
 
   咨詢工(gōng)作的初步産品是什麽?是解決實施方案。但有的咨詢公司批量化生(shēng)産“産品”,并将這些初步産品當做是最終産品賣給客戶,也就是一(yī)個方案走天下(xià)。有的咨詢公司還美其名曰“模塊化”。其實,如同看病一(yī)定要檢查一(yī)樣,咨詢之前一(yī)定要診斷。因此,企業在聘請外(wài)腦時,應先簽訂診斷協議,約定診斷時長、駐廠時限、診斷工(gōng)作進度安排表、診斷工(gōng)作績效考核标準等。等診斷結束後,企業再依據外(wài)腦提供的診斷分(fēn)析報告,以判斷對方是否真的“把準了脈”,并初步評估其是否有解決問題能力。
 
   不要方案要執行
 
   企業聘請外(wài)腦,不僅僅是因爲不知(zhī)道做什麽,還因爲他不知(zhī)道怎麽做。因此,一(yī)個負責任的咨詢公司,不僅會在診斷的基礎上給出解決實施方案,他要會幫助企業進行方案執行。這樣,才能夠保證所開(kāi)出的“藥方”在“熬藥”的時候不會出現錯誤,而影響“藥效”。而且,也利于在“吃藥”的過程中(zhōng),根據“藥效”重新調整“藥方”。同時,外(wài)腦幫助落實方案的過程,也是對企業内部相關人員(yuán)的培訓過程,可以使得企業人員(yuán)能力和知(zhī)識得到提升,這對企業而言是額外(wài)的收獲。
 
   不要軟指标
 
   咨詢是腦力活,大(dà)腦浪費(fèi)了多少腦細胞也許不能統計出來,但咨詢工(gōng)作的任務指标卻一(yī)定要數字化。新産品推廣,要約定協議期限内市場占有率達到多少、銷售額達到多少、産品認知(zhī)率達到多少等等。就是薪酬體(tǐ)系這樣看似沒法量化的也是有數字的,例如員(yuán)工(gōng)薪酬滿意率達到多少、薪酬在運營成本所占比重比等等。千萬不要以:“大(dà)幅度提升品牌市場影響率”、“大(dà)幅度提高員(yuán)工(gōng)積極性”爲考核标準,因爲這樣做過之後企業根本沒有辦法統計收益,而且對于外(wài)腦而言沒有數字壓力。爲進一(yī)步強化數字壓力以及咨詢公司幫助企業執行方案,咨詢費(fèi)可根據指标完成百分(fēn)比來結算。
 

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