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企業培訓如何實現有效遷移
發布時間：2017-03-13 13:59:24 發布者：鐵赢企管
所謂企業培訓遷移，主要是指接受培訓者将在培訓的環境中(zhōng)學到的知(zhī)識、技能、 态度等，有效地運用到工(gōng)作中(zhōng)去(qù)的程度，如何真正做到學以緻用是培訓遷移的關鍵。作爲一(yī)培訓師，筆者經常反思：爲什麽很多公司在培訓中(zhōng)投入了大(dà)量的人力物(wù)力後，所得到的結果卻是“培訓”變成了“陪訓”，在課堂上即使培訓氣氛如何令人滿意，但一(yī)到應用到工(gōng)作上卻變得如此難以實施，作爲企業，都想通過培訓能夠改進員(yuán)工(gōng)績效，提高組織的生(shēng)産率，通過培訓獲得的新知(zhī)識、技能、行爲和态度如果沒有或不能遷移到工(gōng)作中(zhōng)或在一(yī)定時間内不能維持，那麽培訓的價值是很小(xiǎo)的，如何讓培訓遷移是效果導向呢？
一(yī)、培訓遷移概述
在培訓遷移的過程中(zhōng)，主要經曆四個階段：培訓前動機（趨向于掌握培訓課程的有意努力）、學習（掌握培訓課程内容的過程）、培訓績效（對在培訓中(zhōng)所學内容的測量）和遷移結果（受訓者接受培訓後在實際工(gōng)作中(zhōng)的表現），這樣完整的四個階段，正好符合 PDCA 循環，在其環節任河一(yī)處出現問題都可能導緻培訓效果打折扣。
從培訓遷移的類型來看，一(yī)方面是近遷移，将學習運用于相似的情境，近遷移的理論依據是等同因素理論是培訓可以通過改進與實際情境相對應的刺激、反應和條件等因素的程度來提高培訓效果，這就需要實戰派的經驗分(fēn)享和課程中(zhōng)的演練；另一(yī)方面是遠遷移，通過培訓掌握原理以便能夠解決新情境中(zhōng)的問題，培養舉一(yī)反三的能力，遠遷移的理論依據是原理理論是培訓應該關注解決問題所必要的一(yī)般原理，以幫助學員(yuán)在遷移環境中(zhōng)運用原理解決問題。影響遷移的三種自變量：個體(tǐ)變量、動機變量和環境變量，其中(zhōng)個體(tǐ)變量中(zhōng)有控制源、自我(wǒ)功效2個因素；動機變量中(zhōng)有職業生(shēng)涯/工(gōng)作态度、組織承諾、培訓決策/反應、培訓後幹預4個因素；環境變量中(zhōng)有組織的支持、持續學習文化和任務限制3個因素。
二、正确看待培訓
要做到培訓遷移效果導向，首先要樹(shù)立良好的心态，正确看待培訓，培訓師隻是提供了一(yī)道豐富的晚餐，如何去(qù)吃？還是要靠學員(yuán)自己的。其實，培訓更多的是保健品，并不隻是療傷藥，硬向培訓要直接産出的做法，隻能說明企業的高度還差了點，企業經營的任何一(yī)個環節，都做不到“一(yī)肩擔盡千古愁” 從知(zhī)行合一(yī)的角度講，培訓主要做到的是要讓人“知(zhī)”，到于由知(zhī)到行，卻是和企業自己的複雜(zá)系統相關的了，培訓永遠不能單獨解決，由知(zhī)到行的問題，就是培訓師如何幫助企業，或者幫助我(wǒ)們的學員(yuán)把接受到的培訓知(zhī)識轉移到實際工(gōng)作中(zhōng)的應用，由知(zhī)到行，是一(yī)個長期和痛苦的實踐過程，解決這個問題的核心是企業自身，培訓師會有幫助，但能幫助多少，我(wǒ)們自己心知(zhī)肚明，優秀的企業也是明白(bái)的。你會發現優秀的企業重視培訓工(gōng)作，但卻不會爲難培訓工(gōng)作，也不是爲了培訓而培訓，因爲員(yuán)工(gōng)關注腦袋和口袋，企業關注效益，所以效果是關鍵。
三、培訓師的挑戰
如何才能成功地售出我(wǒ)們的觀念和課程呢？作爲培訓師，筆者認爲至少需要愛如下(xià)幾個方面關注：
一(yī)是有效“銷售”自己。培訓首先“銷”的是自己，而非産品和觀念，如果一(yī)培訓師沒有效被學員(yuán)接受，那麽效果不會很好；在“銷”的基礎上，“售”就非常重要，“售”的是“觀念”，要把自己的産品變成客戶想要的産品。
二是要善于換位思考，提出他們關注的問題，喚起好奇心，因爲主動權掌握在學員(yuán)手中(zhōng)，如果你真的認爲他們需要這樣的培訓，那麽，請你充分(fēn)引導，讓學員(yuán)自己意識到這個事實。這樣激發出來的強烈學習動機，就是培訓成功的一(yī)半了。否則，無論你講得口幹舌燥，也沒有人會因此而改變自己内心的想法。
三是有效結合案例進行解析，運用他們身邊的案例，引出課程的目标；明确告訴他們課程能夠帶來的收獲，如減少痛苦，帶來快樂，節省時間、增加自信，這些需要能夠讓學員(yuán)引起共鳴，同時，要将“道”與“術”有效結合，因爲技巧和思維都重要。
四是将培訓課程從“課程超市”轉變爲“量身定做”，根據企業的需求，學員(yuán)的基礎和情況量身定做的，這樣才能夠準确地把握學員(yuán)的“痛處”，切中(zhōng)要害，激發學員(yuán)的學習熱情，結合企業和行業實際情況去(qù)進行相應的闡述與講解。
五是理論與實戰有效結合。作爲培訓師，應從“學院派”和“實戰派”嚴格區分(fēn)，轉變爲“綜合派”，既要有豐富的實戰經驗，又(yòu)要有相應的理論支持，一(yī)方面是通過深入企業實戰而獲得相應的知(zhī)識，另一(yī)方面要勤于思考和學習，因爲“師者，傳道受業解惑”，如果不比學員(yuán)看的更高、更深，了解的更多，那麽，憑什麽去(qù)說服和打動學員(yuán)？
總之，在當今培訓業同質化和“大(dà)師”滿天飛的時代，作爲培訓師，需要準确的細分(fēn)與定位，同樣是在憑良心做事，憑本領吃飯，憑效果說話(huà)！
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