企業培訓是應對經濟蕭條的最佳選擇
發布時間：2017-02-10 15:22:07 發布者：鐵赢企管
最近，一(yī)項英國的研究指出，那些沒有良好企業培訓和員(yuán)工(gōng)發展制度的企業，很難在快速變遷的環境下(xià)生(shēng)存。因爲環境變化越劇烈，企業就越需要及時調整自身的能力，而缺乏員(yuán)工(gōng)培訓和發展的企業無法做到這點。
“特别是在經濟困難的時期，那些能夠持續生(shēng)存的企業，最關鍵的特征就是——它們懂得持續投資(zī)公司的核心能力，其中(zhōng)最重要的就是員(yuán)工(gōng)培訓和發展。”英國企業研究論壇（Corporate Research Forum）主管安德魯。蘭伯特（Andrew Lambert）說。
“這項研究結果值得所有企業關注，因爲一(yī)般而言，企業面臨虧損時的第一(yī)個動作就是想辦法砍掉成本。”蘭伯特補充道，“而很不幸地，傳統上，培訓被認爲和市場收益沒有直接關系，因此往往成爲第一(yī)個開(kāi)刀的對象。”
蘭伯特認爲，在經濟困難時期，企業内部存在一(yī)種矛盾。一(yī)方面，企業會有削減支出的沖動，因爲許多活動并不能帶來立即的投資(zī)報酬；然而另一(yī)方面，許多活動卻又(yòu)與企業的核心能力密切相關，并且攸關企業的長期生(shēng)存和發展，員(yuán)工(gōng)培訓和發展就屬于其中(zhōng)之一(yī)。顯然，企業必須克制這種“挖東牆補西牆”的沖動。
“聰明的做法是，不要一(yī)刀切，而要選擇性地節省成本。有些培訓和發展工(gōng)作也許可以緩一(yī)緩，但有些則是與企業核心能力相關的，一(yī)點都不能省。”他說，“必須從頭檢視每一(yī)項活動的價值，隻省該省的部分(fēn)。”
企業研究論壇的研究報告還指出，直線管理者（包含高層管理者）通常都需要大(dà)量的協助，才能充分(fēn)扮演好培訓者的角色——包含自己擔任培訓師，以及做相關的決策。隻有很少一(yī)部分(fēn)管理者天生(shēng)就是好的培訓者，大(dà)部分(fēn)人都需要提點。
對高層管理者而言，最重要的也許是樹(shù)立榜樣。報告指出，高層管理者一(yī)方面要以身作則，一(yī)方面也需要積極參與領導力開(kāi)發和人才發展計劃。
“好的培訓與開(kāi)發計劃，通常是從問‘什麽樣的人才發展計劃有助于提高我(wǒ)們的績效和能力？’開(kāi)始的，而不是單純導入一(yī)些培訓課程，然後期待員(yuán)工(gōng)去(qù)适應它。”蘭伯特說，“我(wǒ)們發現，從工(gōng)作中(zhōng)學習要比單純參加培訓課程更有效、更有價值。所以培訓人員(yuán)應該先觀察員(yuán)工(gōng)的實際工(gōng)作，看看他們怎麽從工(gōng)作中(zhōng)學習，哪些需要進一(yī)步加強，然後才能設計出符合需求的培訓活動。”
此外(wài)，與所有人力資(zī)源管理職能相同，培訓與開(kāi)發需要和公司的戰略緊密結合，特别是要與組織的目标有清晰的連結。當然，這就對培訓人員(yuán)的素質和能力提出了更高的要求。“其中(zhōng)一(yī)項要求是，培訓人員(yuán)必須擅長衡量和評估培訓效果，他們必須靠證據說話(huà)，說明培訓的價值和用處在哪裏，這樣才能說服公司高層繼續投資(zī)。”
很有趣的一(yī)點是，該研究還表明，培訓與開(kāi)發這項職能正逐漸脫離(lí)人力資(zī)源部門，成爲一(yī)項獨立的工(gōng)作。那些擁有清晰的戰略目标，并且格外(wài)關注員(yuán)工(gōng)發展的企業，往往把人力資(zī)源視爲相對常規性的、關注現在的職能，而把員(yuán)工(gōng)培訓與發展視爲更加戰略性的、與未來的組織績效和能力密切相關的職能。
企業研究論壇總結員(yuán)工(gōng)培訓與發展工(gōng)作的重點如下(xià)：
1. 無論經濟形勢有多糟，都不能取消培訓工(gōng)作，特别是要維持對關鍵人才的培訓和發展。因爲一(yī)旦企業削減了對培訓工(gōng)作的投資(zī)，這就傳遞出一(yī)個不好的信号——公司正遭遇困境；而那些關鍵人才通常比普通員(yuán)工(gōng)更具流動性，因此他們會在第一(yī)時間跳槽。
2. 必須保持或加大(dà)對核心技能培訓的投入——特别是那些與增加收益或降低損失有關的技能，因爲那正是讓企業渡過難關的關鍵。
3. 盡管投資(zī)分(fēn)析飽受批評，特别是在關于人力資(zī)本投入方面，過于淺薄和簡單的分(fēn)析用處有限；但分(fēn)析還是必須要做的，針對員(yuán)工(gōng)培訓和發展的投資(zī)分(fēn)析，有助于确認培訓和企業績效的關聯，并且确保企業有足夠的能力渡過難關。
下(xià)一(yī)篇：企業培訓的知(zhī)道、悟道、做到、得到
上一(yī)篇：以下(xià)三類培訓是在燒錢
