企業用這樣的方式搞培訓效果好
發布時間:2016-12-02 10:34:17 發布者:鐵赢企管
當企業越來越關注員(yuán)工(gōng)培訓時,如何有效地對員(yuán)工(gōng)進行培訓是每個企業都關心的話(huà)題,那怎麽培訓見效更快呢?假如我(wǒ)們請一(yī)個世界著名的飛行教練給學員(yuán)講一(yī)天如何開(kāi)飛機的課程,第二天學員(yuán)也不會開(kāi)飛機。學員(yuán)要學會開(kāi)飛機要經過3個階段:第一(yī)階段是傳授,就是通過教練的講解、培訓讓學員(yuán)理清楚思路,知(zhī)道怎樣才能開(kāi)好飛機;第二階段是帶動,教練帶學員(yuán)開(kāi)飛機,就是教練開(kāi)飛機,學員(yuán)在旁邊坐着,教練教學員(yuán)應該怎麽操作,應該注意什麽;第三階段是訓練,就是學員(yuán)開(kāi)飛機教練在旁邊進行指正,并對學員(yuán)操作不當的地方進行訓練。通過傳授、帶動、訓練,學員(yuán)才會真正的開(kāi)飛機。鐵赢(中(zhōng)國)認爲,這樣的訓練方式同樣适合于企業員(yuán)工(gōng)的培訓,我(wǒ)們從這3個方面進行探讨。
提升培訓效果一(yī),傳授
傳授就是讓員(yuán)工(gōng)知(zhī)道怎麽做是對的,怎麽做是錯的,以及解決問題的步驟與方法。傳授的目的就是讓員(yuán)工(gōng)知(zhī)其然,而不是自己做對了還不知(zhī)道爲什麽對了,做錯了不知(zhī)道爲什麽錯了,就像傳授開(kāi)飛機一(yī)樣,要讓學員(yuán)知(zhī)道怎麽開(kāi)飛機?爲什麽要這樣開(kāi)?它的原理是什麽?就是讓大(dà)家對培訓的主題有一(yī)個清晰的了解。
提升培訓效果二,帶動
就是讓優秀的員(yuán)工(gōng)帶動新員(yuán)工(gōng)讓他們也變得優秀,也就是師傅帶徒弟(dì)的方法。如果企業的規模比較大(dà)可以設訓練員(yuán)一(yī)職,也可以讓優秀員(yuán)工(gōng)兼職。這種方法的特點就是邊學邊用,邊學邊用的效果遠遠大(dà)于先學再用的效果。
提升培訓效果三,練習
一(yī)般新員(yuán)工(gōng)經過傳授、帶動後知(zhī)道怎樣做好自己的工(gōng)作并掌握了一(yī)定的技能。但還不能真正的應用這項技能,就像開(kāi)飛機一(yī)樣,隻有學員(yuán)真正的自己會開(kāi)了才掌握了這項技能。這時還有一(yī)個問題就是不夠熟練,怎麽熟練的掌握?練習!隻有不斷地練習才能真正掌握。如在微笑方面,剛開(kāi)始新員(yuán)工(gōng)接待顧客的微笑都有點僵硬,隻有通過不斷地練習,習慣成自然,才能使微笑變得更加自然、更加有親和力,這時候才算真正掌握了微笑的技能。