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企業管理學的十大(dà)經典定理
發布時間:2016-10-31 16:31:44 發布者:鐵赢企管
企業管理學的十大(dà)經典定理
一(yī)、 素養
藍(lán)斯登原則:在你往上爬的時候,一(yī)定要保持梯子的整潔,否則你下(xià)來時可能會滑倒。
提出者:美國管理學家藍(lán)斯登。
點評:進退有度,才不至進退維谷;寵辱皆忘,方可以寵辱不驚。
盧維斯定理 :謙虛不是把自己想得很糟,而是完全不想自己。
提出者:美國心理學家盧維斯
點評:如果把自己想得太好,就很容易将别人想得很糟。
托利得定理: 測驗一(yī)個人的智力是否屬于上乘,隻看腦子裏能否同時容納兩種相反的思想,而無礙于其處世行事。
提出者:法國社會心理學家托利得
點評:思可相反,得須相成。
二、 統禦
刺猬理論 :刺猬在天冷時彼此靠攏取暖,但保持一(yī)定距離(lí),以免互相刺傷。
點評:保持親密的重要方法,乃是保持适當的距離(lí)。
鲦魚效應 :鲦魚因個體(tǐ)弱小(xiǎo)而常常群居,并以強健者爲自然首領。将一(yī)隻稍強的鲦魚腦後控制行爲的部分(fēn)割除後,此魚便失去(qù)自制力,行動也發生(shēng)紊亂,但其他鲦魚卻仍像從前一(yī)樣盲目追随。
提出者:德國動物(wù)學家霍斯特
點評: 1.下(xià)屬的悲劇總是領導一(yī)手造成的。
2.下(xià)屬覺得最沒勁的事,是他們跟着一(yī)位最差勁的領導。
雷鮑夫法則 :在你着手建立合作和信任時要牢記我(wǒ)們語言中(zhōng):
1、最重要的八個字是:我(wǒ)承認我(wǒ)犯過錯誤
2、最重要的七個字是:你幹了一(yī)件好事
3、最重要的六個字是:你的看法如何
4、最重要的五個字是:咱們一(yī)起幹
5、最重要的四個字是:不妨試試
6、最重要的三個字是:謝謝您
7、最重要的兩個字是:咱們
8、最重要的一(yī)個字是:您
提出者:美國管理學家雷鮑夫
點評:1、最重要的四個字是:不妨試試;
2、最重要的一(yī)個字是:您
洛伯定理 :對于一(yī)個經理人來說,最要緊的不是你在場時的情況,而是你不在場時發生(shēng)了什麽。
提出者:美國管理學家洛伯
點評:如果隻想讓下(xià)屬聽(tīng)你的,那麽當你不在身邊時他們就不知(zhī)道應該聽(tīng)誰的了。
三、溝通
斯坦納定理 :在哪裏說得愈少,在哪裏聽(tīng)到的就愈多。
提出者:美國心理學家斯坦納
點評:隻有很好聽(tīng)取别人的,才能更好說出自己的。
費(fèi)斯諾定理:人兩隻耳朵卻隻有一(yī)張嘴巴,這意味着人應該多聽(tīng)少講。
提出者:英國聯合航空公司總裁兼總經理費(fèi)斯諾
點評:說得過多了,說的就會成爲做的障礙。
牢騷效應 :凡是公司中(zhōng)有對工(gōng)作發牢騷的人,那家公司或老闆一(yī)定比沒有這種人或有這種人而 把牢騷埋在肚子裏公司要成功得多。
提出者:美國密歇根大(dà)學社會研究院
點評:1、牢騷是改變不合理現狀的催化劑。
2、牢騷雖不總是正确的,但認真對待牢騷卻總是正确的。
避雷針效應 :在高大(dà)建築物(wù)頂端安裝一(yī)個金屬棒,用金屬線與埋在地下(xià)的一(yī)塊金屬闆連接起來,利用金屬棒的尖端放(fàng)電,使雲層所帶的電和地上的電逐漸中(zhōng)和,從而保護建築物(wù)等避免雷擊。
點評:善疏則通,能導必安
四、協調
氨基酸組合效應 :組成人體(tǐ)蛋白(bái)的八種氨基酸,隻要有一(yī)種含量不足,其他七種就無法合成蛋白(bái)質。
點評:當缺一(yī)不可時,一(yī)就是一(yī)切。
米格-25效應 :前蘇聯研制的米格-25噴氣式戰鬥機的許多零部件與美國的相比都落後,但因設計者考慮了整體(tǐ)性能,故能在升降、速度、應急反應等方面成爲當時世界一(yī)流。
點評:所謂最佳整體(tǐ),乃是個體(tǐ)的最佳組合。
磨合效應 :新組裝的機器,通過一(yī)定時期的使用,把磨擦面上的加工(gōng)痕迹磨光而變得更加密合。
點評:要想達到完整的契合,須雙方都做出必要的割舍。
五、指導
波特定理 :當遭受許多批評時,下(xià)級往往隻記住開(kāi)頭的一(yī)些,其餘就不聽(tīng)了,因爲他們忙于思索論據來反駁開(kāi)頭的批評。
提出者:英國行爲學家波特
點評:總盯着下(xià)屬的失誤,是一(yī)個領導者的最大(dà)失誤。
藍(lán)斯登定律 :跟一(yī)位朋友一(yī)起工(gōng)作,遠較在父親之下(xià)工(gōng)作有趣得多。
提出者:美國管理學家藍(lán)斯登
點評:可敬不可親,終難敬;有權沒有威,常失權。
吉爾伯特法則 :工(gōng)作危機最确鑿的信号,是沒有人跟你說該怎樣作。
提出者:英國人力培訓專家吉爾伯特
點評:真正危險的事,是沒人跟你談危險。
權威暗示效應 :一(yī)化學家稱,他将測驗一(yī)瓶臭氣的傳播速度,他打開(kāi)瓶蓋15秒後,前排學生(shēng)即舉手,稱自己聞到臭氣,而後排的人則陸續舉手,紛紛稱自己也已聞到,其實瓶中(zhōng)什麽也沒有。
點評:迷信則輕信,盲目必盲從。
六、組織
奧尼爾定理 :所有的政治都是地方的。
提出者:美國前衆議院院長奧尼爾
點評:隻有能切身體(tǐ)會到的,群衆才認爲那是真實的。
定位效應: 社會心理學家曾作過一(yī)個試驗:在召集會議時先讓人們自由選擇位子,之後到室外(wài)休息片刻再進入室内入座,如此五至六次,發現大(dà)多數人都選擇他們第一(yī)次坐過的位子。
點評:凡是自己認定的,人們大(dà)都不想輕易改變它。
艾奇布恩定理 :如果你遇見員(yuán)工(gōng)而不認得,或忘了他的名字,那你的公司就太大(dà)了點。
提出者:英國史蒂芬約瑟劇院導演亞倫艾奇布恩
點評:攤子一(yī)旦鋪得過大(dà),你就很難把它照顧周全。
七、培養
吉格勒定理 :除了生(shēng)命本身,沒有任何才能不需要後天的鍛煉。
提出者:美國培訓專家吉格吉格勒
點評:水無積無遼闊,人不養不成才。
犬獒效應 :當年幼的藏犬長出牙齒并能撕咬時,主人就把它們放(fàng)到一(yī)個沒有食物(wù)和水的封閉環境裏讓這些幼犬自相撕咬,最後剩下(xià)一(yī)隻活着的犬,
這隻犬稱爲獒。據說十隻犬才能産生(shēng)一(yī)隻獒。
點評:困境是造就強者的學校。
八、選拔
近因效應 :最近或最後的印象對人的認知(zhī)有強烈的影響。
提出者:美國社會心理學家洛欽斯。
點評:結果往往會被視爲過程的總結。
灑井法則 :在招工(gōng)時用盡渾身解數,使出各種方法,不如使自身成爲一(yī)個好公司,這樣人才自然而然會彙集而來。
提出者:日本企業管理顧問酒井正敬。
點評:不能吸引人才,已有的人才也留不住。
美即好效應 :對一(yī)個外(wài)表英俊漂亮的人,人們很容易誤認爲他或她的其他方面也很不錯。
提出者:美國心理學家丹尼爾麥克尼爾。
點評:印象一(yī)旦以情緒爲基礎,這一(yī)印象常會偏離(lí)事實。
九、任用
奧格爾維法則 :如果我(wǒ)們每個人都雇用比我(wǒ)們自己都更強的人,我(wǒ)們就能成爲巨人公司。
提出者:美國奧格爾維馬瑟公司總裁奧格爾維。
點評:如果你所用的人都比你差,那麽他們就隻能作出比你更差的事情。
皮爾卡丹定理 :用人上一(yī)加一(yī)不等于二,搞不好等于零。
提出者:法國著名企業家皮爾卡丹。
點評:組合失當,常失整體(tǐ)優勢,安排得宜,才成最佳配置。
十、激勵
馬蠅效應 :再懶惰的馬,隻要身上有馬蠅叮咬,它也會精神抖擻,飛快奔跑。
點評:有正确的刺激,才會有正确的反應。
倒u形假說 :當一(yī)個人處于輕度興奮時,能把工(gōng)作作得最好。當一(yī)個人一(yī)點兒興奮都沒有時,也就沒有作好工(gōng)作的動力了;相應地,當一(yī)個人處于極 度興奮時,随之而來的壓力可能會使他完不成本該完成的工(gōng)作。世界網壇名将貝克爾之所以被稱爲常勝将軍,其秘訣之一(yī)即是在比賽中(zhōng)自始至 終防止過度興奮,而保持半興奮狀态。所以有人亦将倒u形假說稱爲貝克爾境界。
提出者:英國心理學家羅伯特.耶基斯和多德林。
點評:
1、激情過熱,激情就會把理智燒光。
2、熱情中(zhōng)的冷靜讓人清醒,冷靜中(zhōng)的熱情使人執着。
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