今天在一(yī)教育培訓平台做銷售培訓，學員(yuán)提到一(yī)個問題：“客戶說網上有負面評論怎麽辦”，其實現在稍微大(dà)大(dà)一(yī)點的公司，網上有負面評論是很正常的，畢竟在好的東西都有人喜歡，也有人不喜歡，而且今天有很多負面評論是對手的惡意評論，也有鍵盤俠無端的精神發洩，所以不必太在意，要讓客戶來關注産品的真正價值，同時可以給客戶看一(yī)些正向的見證。