重慶璧山居然之家員(yuán)工(gōng)銷售賦能培訓
發布時間:2020-06-10 17:04:28 發布者:鐵赢企管
擁抱變化,直面挑戰,躬诠釋身入局,苦練内功,精誠團結,這是在後疫時代每一(yī)個企業在培訓中(zhōng)講的最多的字眼,是的,今年大(dà)多企業都是面臨危機和轉機,抓管理,爲員(yuán)工(gōng)賦能是企業的重要工(gōng)作,近日,鐵赢盧老師受邀居然之家爲銷售團隊賦能培訓,以下(xià)爲課程片段,全是幹貨,拿走不謝:
一(yī)、簽單高手成交話(huà)術
各種各樣的問題,比如說産品變形,破裂等,這種事情如果發生(shēng)在您的身上,是不是很麻煩?您有沒有看新聞呢?現在很多消費(fèi)者投訴廠家,就是因爲他們購買的産品用一(yī)段時間後就出現(痛苦加大(dà)法)
選擇我(wǒ)們這樣奢華的産品,必定讓您的愛家更特别,親朋好友到家也一(yī)定會贊許你的審美及品味……(快樂加大(dà)法)
選這種大(dà)廠家的産品,除了檔次高質量好之外(wài),售後服務是最讓您放(fàng)心的了。平時有什麽問題,我(wǒ)們都有專門的人員(yuán)類爲您解決, 不用擔心質量和售後服務,您将會得到更多的是輕松購買和安心享用!(快樂加大(dà)法)
二、對價格猶豫不決的客戶促成銷售技巧
(1)當和客戶聊得很開(kāi)心的時候,可以趁着高興勁和客戶聊
例:先生(shēng)(小(xiǎo)姐),今天能和您聊得這麽高興,也算是咱們的緣份,您放(fàng)心,再怎麽着,今天也給您一(yī)個滿意的價。
(2)擡身邊的領導
例:先生(shēng)(小(xiǎo)姐)您看,那是我(wǒ)們經理,您今天也真是趕上了,正好她在我(wǒ)們這邊尋店(diàn)呢!您看您今天要不要訂下(xià)來,如果可以的話(huà),我(wǒ)幫您把我(wǒ)們經理叫過來,您和她談一(yī)談?
(3)示弱
例:先生(shēng)(小(xiǎo)姐),您看我(wǒ)這邊呢也是需要業績,您知(zhī)道我(wǒ)們做銷售都是靠業績吃飯的。您們一(yī)家好不容易同時都看上咱家的産品,這多難得啊。而且我(wǒ)們
今天又(yòu)有活動,我(wǒ)建議您啊可以先交個訂金暫訂折扣,這樣對您也沒有任何損失。
三、成交價格談判技巧:TMD原則
顧客:隻要你再同意降低2000元,我(wǒ)就訂了。你看吧?
簽單高手:我(wǒ)也很想簽您這個單,也不耽誤我(wǒ)們談這麽長時間,可是我(wǒ)實在沒有這個權限!
顧客:那去(qù)問問你們經理(店(diàn)長)呀。
簽單高手:先生(shēng)(小(xiǎo)姐),不是不能去(qù)問,而是我(wǒ)不敢去(qù)問呀。(以弱示人、博得同情)
顧客:爲什麽不敢呢?你怕什麽嗎(ma),都是做生(shēng)意。
簽單高手:這樣吧,如果您确定今天買,我(wǒ)就去(qù)問問,這樣也不會被領導批!(T出現)
顧客:如果他答應再降2000元,我(wǒ)今天就訂。
簽單高手:您自己就可以确定下(xià)來嗎(ma)?畢竟十多萬元的産品呢!(D出現)
顧客:那肯定的,都是我(wǒ)說了算。
簽單高手:那就好了。這樣,我(wǒ)先把訂單做好,價格最後再減去(qù)2000元,您簽了字,我(wǒ)就去(qù)找經理簽字,也許就成了,您說呢?(M出現)
下(xià)一(yī)篇:生(shēng)涯規劃培訓可以有效指導個人發展戰略
上一(yī)篇:不确定的時代企業HR如何直面挑戰