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劃分(fēn)好部門才能設計更好的培訓體(tǐ)系
發布時間:2017-08-01 16:36:41 發布者:鐵赢企管
企業在進行有效的培訓之前,首先要對組織結構進行合理設計,組織設計就是建立一(yī)種有效的組織結構框架,對組織成員(yuán)在實現組織目标過程中(zhōng)的工(gōng)作分(fēn)工(gōng)及協作關系作出正式、規範的安排。概括來說,就是要提供組織結構系統圖和編制職務說明書(shū)。部門劃分(fēn)是組織結構設計的重要流程。
部門劃分(fēn)就是在任務分(fēn)工(gōng)的基礎上,自上而下(xià)地對各種任務加以歸類,根據不同的标準将相同或相近的工(gōng)作并歸到一(yī)起組成工(gōng)作單位,形成專業化的工(gōng)作部門。鐵赢(中(zhōng)國)認爲,部門化的方式有職能部門化、産品或服務部門化、地域部門化、顧客部門化和流程或過程部門化。
1、職能部門化
根據分(fēn)工(gōng)和專業化的原則,發揮專業職能,使各部門管理人員(yuán)的注意力集中(zhōng)在組織的基本任務上,有利于目标的實現。缺點是會使各部門隻注重本部門的利益,給協調工(gōng)作帶來一(yī)定的困難。 如财務部、人事部、生(shēng)産部、銷售部等。
2、産品或服務部門化
根據産品或服務的不同來劃分(fēn)部門,其優點是能發揮個人的技能和專長,發揮專用設備的效率,及時地做出信息反饋;缺點是協調困難,且會導緻機構臃腫,效率低。如,A産品部、B産品部。
3、區域部門化
是跨國公司普遍采用的一(yī)種方式。這種方式有利于主管人員(yuán)的培養和訓練,便于考核,能對本地區環境的變化做出迅速的反應,不過這也會增加高層人員(yuán)控制的難度,而且地區之間不容易協調,常發生(shēng)越區行使職權的現象。
4、顧客部門化
針對不同類型的顧客提供專業的服務,能更好滿足顧客。如企業内訓部、拓展訓練部、咨詢事業部。
5、流程或過程部門化
按生(shēng)産線的過程來劃分(fēn)的部門能夠提高工(gōng)作效率,同時也能提高員(yuán)工(gōng)的專業化程度和産品的質量。如鑄造部、沖壓部、焊裝部、塗裝部、總裝部。
隻有把各部門職能清晰化,設計出的培訓體(tǐ)系才更加有效。
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