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墊江縣大(dà)石衛生(shēng)院高品質溝通培訓
發布時間:2015-09-09 09:32:42 發布者:鐵赢企管
醫患矛盾一(yī)直是社會關注的焦點,中(zhōng)華醫院管理學會調查顯示,全國有73.33%的醫院出現過病人及其家屬用暴力毆打、威脅、辱罵醫務人員(yuán)。
59.63%的醫院發生(shēng)過因病人對治療結果不滿意,糾集多人在醫院内圍攻、威脅院長人身安全;35.56%的醫院發生(shēng)過因病人對治療結果不滿意,糾集多人到醫務人員(yuán)或院長家中(zhōng)威脅醫務人員(yuán)或院長人身安全;
墊江縣大(dà)石鄉位于墊江縣東大(dà)門,與豐都縣、忠縣接壤,距縣城31公裏,總人口17036人,衛生(shēng)院占地面積2.8畝,建築面積3856.89平方米。系經市縣批準的城鎮職工(gōng)公費(fèi)醫療定點醫療機構和新型農村(cūn)合作醫療定點醫療機構,是以公共衛生(shēng)服務爲主,是一(yī)所集醫療、中(zhōng)醫、預防、保健和健康教育等爲一(yī)體(tǐ)的一(yī)所縣内綜合性鄉鎮衛生(shēng)院。爲了實現新起點上的跨越,全院上下(xià)将圍繞打造規範化鄉鎮衛生(shēng)院的工(gōng)作目标,建設一(yī)支數量恰當、結構合理、素質優良的專業技術團隊,狠抓一(yī)系列規章制度的落實,确保醫療安全,提升綜合業務水平,共創和諧醫患,共赢生(shēng)命健康。我(wǒ)院秉承爲人民服務的宗旨,大(dà)力倡導因病施治,積極推行病人選醫生(shēng)制,合理用藥、合理收費(fèi)。醫院宗旨:以人爲本,以民爲根,以德濟世,科技興院。服務宗旨:以高尚的醫德。
近日,本院特邀請鐵赢(中(zhōng)國)首席培訓師盧文平先生(shēng)爲醫院核心員(yuán)工(gōng)培訓《卓越團隊與高品質溝通》,課程涉及團建設,自我(wǒ)定位、團隊溝通、醫患溝通藝術,該院院長李院長表示,本次培訓系統實戰,爲醫院團隊建設提供了系統的指導,醫院上下(xià)要統一(yī)思想,全員(yuán)落實。
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