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企業做好銷售人員(yuán)培訓必讀的十本書(shū)
發布時間:2016-10-27 20:05:48 發布者:鐵赢企管
企業銷售人員(yuán)培訓必讀的10本好書(shū)-上 一(yī)個營銷人員(yuán),無論你是銷售、市場、策劃、銷售培訓,必須對營銷的整體(tǐ)概念有理解,另外(wài),還需要有營銷的思維方法,銷售心态的激勵,現代營銷要求已經越來越高,不僅需要對營銷“觀其大(dà)略”,還需要對營銷的各個主要方面進行深入的了解,如營銷戰略、渠道規劃管理、整合傳播、廣告、新聞炒作、促銷活動等,這裏推薦的是有代表性的10本書(shū)。
1、《營銷管理----分(fēn)析、計劃、執行和控制》
作者:(美)科特勒,(美)凱勒譯者:梅清豪
出 版 社:上海人民出版社
本書(shū)作者是美國營銷學界權威科特勒,這本《營銷管理—分(fēn)析、計劃、執行與控制》已取得營銷學界的普遍認可,并廣泛地應用于教學和實踐。此書(shū)由營銷管理的原理概念、分(fēn)析營銷機會、制定營銷戰略、營銷計劃和組織執行市場營銷等五個部分(fēn)組成。作者看到了營銷中(zhōng)非常重要的一(yī)些趨勢,如全球營銷觀點的進一(yī)步興起、電子網上銷售、高技術産業營銷地位的加強、公衆及企業對市場及營銷行爲道德的呼籲等等,并如多年前提出著名的營銷組合概念一(yī)樣,又(yòu)提出了許多新的營銷觀點和概念。可以說,作者捕捉新信息的能力是非凡的。此書(shū)在不斷的更新之中(zhōng),目前已經出到了11版,堪稱營銷經典,想從總體(tǐ)上對營銷了解,此書(shū)不可不讀。本書(shū)雖然有不少案例,但仍略有學術的特性,如果您是企業的營銷管理人員(yuán),建議與《哈佛管理全集》中(zhōng)《營銷管理》一(yī)章對比閱讀,此章主要是從企業經營的角度出發,闡述營銷管理的各個方面,更具操作性。
2、《營銷戰》
作者: 傑克?特勞特 / (美)艾?裏斯譯者: 李正栓 賈紀芳
出版社: 中(zhōng)國财經出版社
這是“營銷戰略”的經典著作。本書(shū)以偉大(dà)的戰争哲學家卡爾?馮?克勞塞維茨有關戰争的思想爲基礎,首先介紹了2500年以來一(yī)些有代表性的戰役,然後根據克勞塞維茨的兵力原則和防禦優勢原則,提出了市場營銷戰中(zhōng)的數學法則——在同樣條件下(xià),大(dà)公司擊敗小(xiǎo)公司;但具有規模優勢的公司進攻處于防禦狀态的劣勢公司,卻可能導緻失敗。這些法則看似十分(fēn)淺濕,但卻蘊涵着深刻的哲理。尤其是像本書(shū)那樣,能用簡單的數學法則和具體(tǐ)的實例道出其真谛的作品還比較罕見。 本書(shū)重點闡述了市場營銷戰役中(zhōng)的四種常用戰略形式,如防禦戰、進攻戰、側翼戰和遊擊戰;針對每一(yī)種形式又(yòu)提出了三條應遵循的原則,以及如何在具體(tǐ)的市場營銷戰役中(zhōng)應用這些原則。“隻有市場領先者才應該考慮進行防禦”;進攻時“要找到領先者強勢中(zhōng)的弱點,并攻擊此弱點”;“一(yī)次好的側翼進攻行動應該在無人競争的地區展開(kāi)”;以及小(xiǎo)公司在遊擊戰中(zhōng)應“找一(yī)塊細分(fēn)市場,該市場要小(xiǎo)得足以守得住。”這些在市場營銷戰略中(zhōng)需用大(dà)量篇幅讨論的内容,通過作者引用的戰争語言加以解釋,變得格外(wài)通俗易懂,并讓人感到耳目一(yī)新。
3、《定位》
作 者: (美)奧格威 著;林桦 譯
出 版 社: 中(zhōng)信出版社
如果一(yī)個中(zhōng)國廣告人隻知(zhī)道一(yī)個外(wài)國廣告人的名字,他知(zhī)道的多半會是大(dà)衛.奧格威;同樣,如果隻知(zhī)道一(yī)本廣告經典,那本書(shū)多半就是《一(yī)個廣告人的自白(bái)》。 “現代廣告教皇”的經典著作。 已被譯成二十餘種文字出版,全球銷量超過1500000冊。奧格威名言:我(wǒ)們做廣告是爲了銷售産品,否則就不是做廣告。消費(fèi)者不是低能兒,她是你的妻子,别侮辱她的智商(shāng)。不要推出一(yī)個你不願意你的家人看到的廣告。廣告業需要注入大(dà)量的天才。而天才極有可能在不循規蹈矩者、特立獨行者與反叛不羁者中(zhōng)産生(shēng)。鼓勵創新。變革是我(wǒ)們的生(shēng)命源泉;停滞是我(wǒ)們鳴響的喪鍾。
4、《麥肯錫意識》
作者:[美]拉塞爾等譯者: 張濤 趙陵
出版社:華夏出版社
《麥肯錫意識》展示了對工(gōng)具、練習和理念驚人看法,使得這家令人欽佩的公司把幾代聰明年輕的MBA培養成令人信賴的公司顧問。這本書(shū)實用的、實事求是的建議不僅僅是給予公司咨詢顧問的。麥肯錫的顧問們在構建問題、分(fēn)析問題和提出解決辦法上所表現出來的訓練良好的方式,爲每一(yī)個在職的、有抱負的營銷人員(yuán)提供了寶貴的經驗。
5、《整合行銷傳播》
作者:唐.舒爾茨等
出版社:中(zhōng)國物(wù)價出版社一(yī)本全面颠覆傳統行銷傳播理論的著作,提出“4P(産品、價格、通路、促銷)已成明日黃花,新的行銷世界已經轉向4C了”。新一(yī)代的行銷經理人,正遭逢阿爾文?托夫勒所說的“未來的沖擊”。未來的沖擊來自大(dà)衆行銷不再奏效、消費(fèi)者發生(shēng)巨變、大(dà)衆傳播的分(fēn)衆解構,而未來的“行銷新世界”則将由“整合行銷傳播”主宰。 這本革命性的著作奠定了唐?舒爾茨“整合行銷傳播之父”的地位,而且在迄今爲止的數年中(zhōng),一(yī)直作爲全球唯一(yī)一(yī)本“整合行銷傳播”經典,成爲行銷傳播者的終極理論指導和實踐指南(nán)。
6、《實效促銷SP》
作者:盧泰宏 朱翊敏
出版社:清華大(dà)學出版社
這是有關促銷實戰的好書(shū)。
在市場競争日趨激烈的情況下(xià),促銷(SP)受到越來越多人的重視,本書(shū)系統介紹了促銷動作,包括SP的原理、SP的促銷工(gōng)具(免費(fèi)SP、優惠SP、競賽SP、組合SP)、促銷實施(制造商(shāng)SP、零售商(shāng)SP、服務業SP、經銷商(shāng)SP以及耐用品SP)、SP策劃(SP策劃基礎、SP策劃實務)、促銷評估(事前測試、事後評估、SP倫理等)及促銷實例等内容。
7、《新聞公關策劃實戰》
作者: 易聖華
出版社: 機械工(gōng)業出版社
這是一(yī)本關于新聞公關傳播實戰的經典好書(shū)。
本書(shū)是一(yī)本新聞公關傳播實戰技巧的著作,它将結合實踐和案例告訴你:“新聞炒作”有哪些作用?如何操作有爆炸性的新聞?新聞策劃創意有何技巧?如何建立新聞媒體(tǐ)的網絡?新聞公關如何寫作才能出彩?它的規律和廣告有何區别?它與廣告、促銷如何配合?與營銷目标如何結合?在危機公關中(zhōng)如何發揮作用?如何利用炒作推動個人職業生(shēng)涯的發展……
這本書(shū)不僅廣告策劃人員(yuán)、公關人員(yuán)要讀,營銷人員(yuán)讀了也受益良多,學到這種技術,對你個人的包裝,職業的發展也幫助很大(dà)。
8、《營銷渠道》
作者 美國)安妮?T?科蘭 (Anne T.Coughlan) 等
出版社:中(zhōng)國人民大(dà)學出版社
《營銷渠道》(第7版)由世界著名大(dà)學的四位權威學者聯袂編著,堪稱營銷渠道研究與管理方面的一(yī)部扛鼎之作,被世界許多著名高校(包括美國西北(běi)大(dà)學、麻省理工(gōng)學院等)選爲指定教材,并深受企業界的廣泛好評。《營銷渠道》經過多次再版,第7版爲最新版。本版涵蓋了來自多學科(營銷、戰略、經濟學、社會學、法律和政治制度等)的大(dà)量文獻、研究成果、實踐和觀點,并運用全球範圍内的渠道管理的最新案例,向讀者展示了如何将産品和服務從原始地點轉移至消費(fèi)地點的全過程。書(shū)中(zhōng)強調了營銷渠道是企業戰略的一(yī)個關鍵要素,企業可以通過有效地設計、開(kāi)發、保持和管理營銷渠道中(zhōng)的關系來獲得持續競争優勢。
9、《世界上最偉大(dà)的推銷員(yuán)》
作者:(美)曼狄諾 著,李玉霞 譯
出版社:世界知(zhī)識出版社
每一(yī)位營銷人員(yuán)都應該讀一(yī)讀《世界上最偉大(dà)的推銷員(yuán)》,尤其是銷售人員(yuán)自我(wǒ)激勵培訓,更應該多加閱讀。
這是一(yī)本應該随身攜帶的好書(shū),好像一(yī)位良師益友在道德上、精神上、行爲準則上指導你,給你安慰,給你鼓舞,是你立于不敗之地的力量源泉。
這本書(shū)記載了一(yī)則感人肺腑的傳奇故事。一(yī)個名叫海菲的牧童,從他的主人那裏幸運地得到十道神秘的羊皮卷,遵循卷中(zhōng)的原則,他執着創業,最終成爲了一(yī)名偉大(dà)的推銷員(yuán)。建立起了一(yī)座浩大(dà)的商(shāng)業王國…… 這是一(yī)本在全世界範圍内影響巨大(dà)的書(shū),适合任何附層的人閱讀。它振雷人心,激勵鬥志(zhì),改變了許多人的命運……
本書(shū)是一(yī)經問世,英文版銷量當年突破100萬,迅即被譯成18種文字,每年銷量有增無減。
10、《長尾理論》
出版社:中(zhōng)信出版社
作者:(美國)克裏斯?安德森(sēn)
互聯網時代必須讀的一(yī)部營銷著作。
我(wǒ)們的經濟學都是在“稀缺”的假定下(xià),互聯網的誕生(shēng),使得貨架、存儲、宣傳的成本幾乎爲零,發現、搜索、評價又(yòu)十分(fēn)容易,所以,“稀缺”變成了“豐繞”,這種情況下(xià),我(wǒ)們關注的不應該隻是“大(dà)熱門”産品,而需要關注那長長的“尾巴”,這部分(fēn)的銷售額和利潤的貢獻不亞于大(dà)熱門的“頭部”。
長尾理論已經成爲不少企業的不二法門,Google就有相當比例的利潤來自小(xiǎo)公司的廣告,其首席執行官斯米特也坦陳公司的戰略受到了長尾理論的影響,并建議所有的商(shāng)務人士都應該仔細研讀這本“傑出而又(yòu)及時的著作“。
長尾理論的來臨,将改變企業營銷與生(shēng)産的思維,帶動新一(yī)波商(shāng)業勢力的消長。執著 于培植暢銷商(shāng)品的人會發現,暢銷商(shāng)品帶來的利潤越來越薄;願意給長尾商(shāng)品機會的人,則可能積少成多,累積龐大(dà)商(shāng)機。
長尾理論不隻影響企業的戰略,也将左右人們的品位與價值判斷。大(dà)衆文化不再萬夫莫故,小(xiǎo)衆文化也将有越來越多的擁護者。唯有充分(fēn)利用長尾理論的人,才能在未來呼風響雨。
下(xià)一(yī)篇:我(wǒ)在鐵赢企業做培訓師的一(yī)些感想