2011年的我(wǒ)，我(wǒ)早上上班老遲到，下(xià)班特準點，讨厭(yàn)加班，認爲加班是因爲工(gōng)作效率太低。我(wǒ)們店(diàn)面是公司所有店(diàn)面遲到次數第一(yī)名，而且把第二名"甩"得很遠。 

 

       2011年11月份，我(wǒ)和2個認識了10年卻有4年時間未見面的 廣州朋友，一(yī)起去(qù)了趟麗江，回來在重慶機場離(lí)别時，朋友跟我(wǒ)說，她說4未見，發現我(wǒ)變了，說我(wǒ)的心态像一(yī)個等待退休的老太太，沒有激情、沒有活力、太淡定了，她還是喜歡以前那樣的我(wǒ)。當時的我(wǒ)，感慨萬千。内心告訴自己要改變 

 

       2012年10月底，那個朋友跟她老公來重慶武隆談一(yī)單石材生(shēng)意，我(wǒ)們又(yòu)一(yī)次相聚了。晚上我(wǒ)們秉燭夜談，聊以前一(yī)起共事過的人的變化，聊目前的現狀，聊對未來生(shēng)活的規劃，當然也提到了此次鐵赢盧文平老師培訓的特别，她說一(yī)年時間未見，感覺我(wǒ)有又(yòu)活過來了，有激情，有感染力，有狀态，這才是她認識的那個啊萍！

 

       我(wǒ)是我(wǒ)認爲的我(wǒ) & 決心決定成功

       本周的兩天大(dà)課，盧文平老師讓我(wǒ)做主持。開(kāi)始，我(wǒ)很高興，又(yòu)是一(yī)次鍛煉的機會。周一(yī)開(kāi)完會，我(wǒ)感覺特别累。想着還要準備周三、四主持的竄詞，有一(yī)點點想放(fàng)棄的念頭。我(wǒ)還跟王說，我(wǒ)不去(qù)了，讓她去(qù)做主持。她不答應。沒辦法，我(wǒ)承諾的事情，必須去(qù)做好。何況這本身是一(yī)次很好鍛煉自己的機會。我(wǒ)相信自己可以，決心一(yī)定要把握此次機會。調整了下(xià)自己的心态，周二下(xià)午去(qù)看了電影銅雀台，感覺非常好。晚上看了老師的培訓課程安排，自己用心想了，寫了些竄詞，還打電話(huà)給我(wǒ)老公，問他有什麽好玩的遊戲，他給我(wǒ)提供了談戀愛與做銷售的創意，-----。結果，我(wǒ)還是比較出色地主持了兩天培訓，挑戰了自己。通過這件事情，我(wǒ)會時刻提醒自己，要勇于承諾，敢于兌現，堅定不移追求自己心中(zhōng)的目标。心中(zhōng)時刻有目标的人，全世界都爲她讓路！

     

     同理心 & 好的結果是不斷要求與檢查出來的

     本周要求建材二部各店(diàn)長做第四季度工(gōng)作規劃PPT，圍繞數、路、人三大(dà)方面展開(kāi)。起初，各店(diàn)長在QQ留言，問我(wǒ)怎麽寫，說寫不出來，等等之類。我(wǒ)用了同理心，我(wǒ)說我(wǒ)第一(yī)次做類似報告時，也不會弄 。總有第一(yī)次。靜下(xià)心來，認真思考下(xià)，作爲一(yī)個店(diàn)長，真心想把季度目标完成，需要有哪些行動措施，公司已經把你放(fàng)在這個店(diàn)長的位置上，相信你們是有個能力的。我(wǒ)相信你們可以做得出來。陶xx、何xx、用自己休息一(yī)天時間做出來PPT，發給了我(wǒ)。我(wǒ)看完後，贊揚了她們用了休息一(yī)整天的時間，态度是很好的。成功是因爲态度。但做出來的結果，是沒有我(wǒ)期望的好。要求她們再次重新思考完善。她們再次按我(wǒ)的思路又(yòu)認真完善。包括後面陳xx、劉xx都是這樣一(yī)個過程。同理心這個工(gōng)具，真的好用，實用。而且也讓我(wǒ)再次相信了盧文平老師講的，好的結果總是不斷要求與檢查出來的。 

     

       同過鐵赢培訓，我(wǒ)的目标更清晰了，做兒子的好媽媽，老公的好情人，員(yuán)工(gōng)的好老師！！！         

 

我(wǒ)xXX，一(yī)個頑固的人
都變化了，成長了，感謝一(yī)路上你們
的要求與鼓勵！我(wǒ)一(yī)定會持續，每天進步一(yī)點點---

  

                                                     —— 某大(dà)型建材集團  學員(yuán)