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别讓企業培訓成一(yī)場遊戲一(yī)場夢

發布時間:2017-02-21 10:39:58 發布者:鐵赢企管

        前段時間,碰到一(yī)位在深圳某知(zhī)名企業集團任高層的老部下(xià),閑聊中(zhōng)談起培訓,他告訴我(wǒ)說,半年多來他們公司經常會收到一(yī)些培訓機構發來的郵件和宣傳品,但更多的是對方通過電話(huà)邀約,什麽參加企業研讨會、工(gōng)商(shāng)聯誼會啦等等,實質就是功利性很強的讓你破費(fèi),他也去(qù)了一(yī)次,剛坐下(xià)不久,就立馬有幾撥人過來滿腔熱情的介紹和推銷課程卡,唾沫四濺、滔滔不絕,叫他務必抓住機會聆聽(tīng)亞洲激勵大(dà)師或國内一(yī)流講師的課程,要知(zhī)道,這位老部下(xià)在這方面有經驗,内心鎮定中(zhōng)其實早就懷疑,收到的這些各種各樣的宣傳材料對講師的介紹都有點神乎其神了,要麽全球頂尖,要麽亞洲領先,最差的也是國内一(yī)流,而且每個講師二、三十歲都很年輕,一(yī)個個油頭粉面,雖然西裝領帶打扮,但顔色豔得出奇,看他們的資(zī)曆和經驗并沒多深的造詣,相反看他們講課的場面時而吆喝(hē),時而狂喊,什麽相互對視、彼此擁抱、齊聲高叫、拼命鼓勵、不斷加油倒搞得癡男信女傻乎乎的瘋狂。朋友當即判定,這樣的培訓除了助長炒作、吹捧、忽悠等欺詐式的泡沫外(wài),已經沒有什麽實質内容了,末了,我(wǒ)的朋友笑着說,還是老領導講的東西實在又(yòu)管用,一(yī)個才二、三十歲的人,号稱亞洲頂尖激勵大(dà)師,除了騙騙那些美容院的小(xiǎo)男孩小(xiǎo)女孩,其他誰又(yòu)會信。

 
       确實,話(huà)說得倒是非常中(zhōng)肯。事實上,在我(wǒ)所接觸的一(yī)些培訓師中(zhōng),這樣的情況是非常普遍的,這幾年,受一(yī)些地方政府部門和企業的邀請,我(wǒ)也經常做些培訓,我(wǒ)認爲培訓真正的本質就是要解決問題、學到東西、看清方向、接下(xià)來該怎麽做,而不是嘩衆取寵花裏胡哨的在形式、技巧上做文章的華而不實的東西。
 
       比如××培訓機構号稱培訓屆第一(yī)品牌,将一(yī)些所謂的大(dà)師傳得神乎其神:“知(zhī)道××嗎(ma)?”、“××太厲害了……”、“××的現場課門票,可是好幾千元一(yī)張啊!”、“××現在講課一(yī)小(xiǎo)時收費(fèi)可是以萬元來計算的啊!”、“××,現在在中(zhōng)國是No.1……”等不一(yī)而足,吹噓營銷課程是來自講課者多年的實戰經驗。實際呢,走到每個城市,聽(tīng)到的公開(kāi)課都是沒有針對企業的實際情況的,有的管理人員(yuán)前兩年就在南(nán)方某城市聽(tīng)過,現在于長江三角洲城市聽(tīng)到的内容還是這些,内容千篇一(yī)律;看到的是講台之上“大(dà)師”裝腔作勢、上竄下(xià)跳、擠眉弄眼,又(yòu)是撓頭,又(yòu)是插兜等小(xiǎo)動作連續不斷,肢體(tǐ)語言不是生(shēng)動而是“多動”;更甚至于帶有顔色葷素段子頻(pín)頻(pín)抛出,引得講台下(xià)一(yī)片歡聲笑語,廉價的掌聲不絕于耳,而所謂的大(dà)師自認爲風趣、幽默得很。
 
       這類企業機構的培訓已經形成了固定的程式、套路,不僅内容教條,而且形式也非常死闆,他們将一(yī)些類似傳銷和邪教的套路運用到培訓上來,甚至有過之而無不及,大(dà)肆宣揚精神控制和洗腦,用幻覺來堅定被培訓者的意志(zhì)和決心,結果很多營銷人員(yuán)的基礎技能還是存在嚴重的教條,個個還是停留在“會說話(huà)的産品說明書(shū)”的階段,這些人員(yuán)在培訓現場感覺很受用、很有道理、很有激情,好像受益匪淺,可是,爲什麽就是在日後的銷售目标面前“原地踏步”呢?可見,對一(yī)線營銷人員(yuán)的培訓是多麽的失敗。
 
       我(wǒ)認爲,真正的合格培訓講師,應該具備足夠水平的理論知(zhī)識,具備足夠水平的實踐經驗,堅守培訓的職責就是傳道、授業、解惑,秉承自己有一(yī)瓶水,才能傳授給學員(yuán)一(yī)杯水的原則。
 
       這幾年來,我(wǒ)們憑借多年紮實地積累,針對每個企業要求培訓服務的立足點或者說需求點差異性,不強求培訓體(tǐ)系的死闆、教條,而是通過不同的培訓對象設計不同的培訓内容,應用較多的案例、頭腦風暴、讨論等,多方面對學員(yuán)的主觀能動性進行調動,比如對基層營銷人員(yuán),手把手教導開(kāi)發市場的步驟、方法與技巧,對營銷中(zhōng)高層,全面講解營銷戰略制定與組織設計等等。
 
       培訓的方式方法不同于一(yī)般的大(dà)學講師(大(dà)學講師也許一(yī)輩子講的内容都是一(yī)樣的),摒棄千篇一(yī)律的培訓,每次針對不同的企業、不同的人群,要求每次的課程都按照企業和人員(yuán)的個性需要來進行開(kāi)發和調整,這是需要具備深厚的知(zhī)識功底和實踐經驗,具有非凡地思考、歸納、總結能力的。
 
       鐵赢(中(zhōng)國)的培訓,對剛剛入職的營銷人員(yuán)作一(yī)些成功學、潛能學方面的培訓,通過培訓改變他們的性格,或者通過拓展訓練改變他們的心态,給他們一(yī)種理想,調整他們面對突發困難得信心;對于久經沙場的營銷人員(yuán),充分(fēn)發揮培訓師很強的實戰能力,在做培訓前和他們溝通交流,了解他們的真正需求,對症下(xià)藥,爲他們提供解決問題和策略或方法。
 
       我(wǒ)們認爲,營銷成功的第一(yī)要素是人,隻有通過不斷培訓、操練,真正提高人員(yuán)的營銷水準,從而建立一(yī)支具有敏銳的市場觀察力、較強的市場營銷分(fēn)析判斷能力的市場營銷隊伍,才能保證企業營銷系統與客戶系統的正常運作,降低财務風險,提高經濟效益。
 

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