（一(yī)）、明确職種的功能定位與職責要求

 

 

     基本的職位體(tǐ)系和崗位能力模型是人力資(zī)源管理的基礎型平台。職位體(tǐ)系通過對企業内各種人群的工(gōng)作屬性、素質種類、工(gōng)作流關系、報酬取得方式的劃分(fēn)，明确了企業的職類、職種和職位，爲人員(yuán)的分(fēn)層分(fēn)類提供依據。培訓體(tǐ)系建設的前提是能清晰界定員(yuán)工(gōng)屬于何種職類（管理類、研發類、作業類），何種職種（營銷、技術服務、财務），何種職位（培訓生(shēng)級、專員(yuán)級、經理級）。

 

     崗位能力模型則提供了企業戰略目标下(xià)對某一(yī)職種的綜合要求，包括不同的知(zhī)識、技能水平、職業素養和經驗成果，因此根據崗位能力模型基本上可以推導出培訓課程。但這裏常出現的問題是，一(yī)個職種裏從培訓生(shēng)到資(zī)深經理共分(fēn)爲6個級别，如何在培訓體(tǐ)系中(zhōng)體(tǐ)現出這6個級别的差異？關鍵在于，崗位能力模型與一(yī)般工(gōng)作說明書(shū)重要的一(yī)點區别是能力模型明确了各級員(yuán)工(gōng)的行爲标準，即不僅規定了做什麽、怎麽做，還規定了每一(yī)級别要做到什麽程度。不同級别員(yuán)工(gōng)之間，即使工(gōng)作範圍和内容相似，工(gōng)作要求程度也有所不同，因而程度的差異決定了不同級别員(yuán)工(gōng)對培訓課程學習深度和掌握程度的差異。同一(yī)門課程，不同級别員(yuán)工(gōng)的學習要求也是不一(yī)樣的，低級别的員(yuán)工(gōng)要求了解、熟悉，高級别的員(yuán)工(gōng)要求掌握、精通等。