第一(yī)，教育者。中(zhōng)層幹部是企業文化的宣傳窗口，上情下(xià)達，是管理者的例行性工(gōng)作。無論是言傳聲教，還是耳濡目染，你都是下(xià)屬心中(zhōng)的标杆，眼中(zhōng)的風向标。快樂會傳染，消極更會感染，所以，管理者要特别注意自己的一(yī)言一(yī)行，一(yī)颦一(yī)笑，要以正确的輿論導向教育下(xià)屬，讓下(xià)屬樹(shù)立積極的心态和正确的價值觀，認真負責并兢兢業業，這就是管理者的教育角色。作爲教育者，管理者必須了解下(xià)屬的思想動态和行爲表現，并找适當的時間、地點、人物(wù)，及時溝通。如果企業政令不通，互相隔膜，小(xiǎo)道消息，人雲亦雲；員(yuán)工(gōng)思想混亂，各懷心事，消極怠工(gōng)，不務正業，在這樣的工(gōng)作氛圍中(zhōng)，團隊就失去(qù)了凝聚力和向心力，個人能力再強，也是散兵遊勇，戰鬥力大(dà)打折扣。有一(yī)點需要特别指出，教育者，正人先得正己，否則免談。

 

       第三，扶持者。即使對下(xià)屬進行了充分(fēn)的培訓，也并不能保證他們能夠将工(gōng)作做好。也許他們還不能将理解的東西轉化爲能力，也許他們遇到了新情況，甚至，他們不能學以緻用，一(yī)邊感歎“英雄無用武之地”，私底下(xià)就另找識英雄重英雄的人去(qù)了。實踐證明，在影響培訓效果的人中(zhōng)，不是學員(yuán)，不是培訓師，而是學員(yuán)的上級。這就需要管理者及時給予支援，簡單說是給予扶持。扶持就是給下(xià)屬提供資(zī)源，創造條件，給他實踐的機會，讓他有發展的空間。“不下(xià)水怎麽會遊泳”？而非“不會遊泳怎麽下(xià)水”？扶持也是一(yī)種培訓，必須有培訓師的廣闊胸懷和開(kāi)放(fàng)心态，不要怕“青出于藍(lán)而勝于藍(lán)”，甚至采取挑剔打壓政策，把自己的水平建立在下(xià)屬的平庸上，隻能證明你更平庸。事實上，你帶出來的人越多，你的支持者就越多，你才有“脫身”的可能。而一(yī)旦你有足夠的擁趸，你就無後顧之憂，被頂之虞。用一(yī)句比較文藝的話(huà)來講，你就是“德高望重”了。